• شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية

شروط استخدام المنصة

تاريخ السريان: ۱۵ سبتمبر۲۰۲۴

  • تنص شروط استخدام منصة بيوت الماثلة («شروط الاستخدام» القائمة) على قواعد استخدام المنصة المتاحة على الموقع الإلكتروني www.Bayut.com ومن خلال أي تطبيق تابع لبيوت يتاح على الأجهزة المحمولة من حين لآخر (ويُشار إليها جميعًا بلفظة «المنصة») وكذلك استخدام أي معلومات أو محتوى أو مواد تنشر أو تتاح على المنصة (ويُشار إليها جميعًا بلفظة "المحتوى").
  • تحكم شروط الاستخدام القائمة الوصول إلى المنصة والمحتوى واستخدامهما من قبل كل زائر للمنصة ("أنت").
  1. من نحن وكيفية الاتصال بنا
    • تُشغِل شركة بيوت ويب ببليشينج م.ح. ذ.م.م المنصة وهي مالكتها (يُشار إليها باسم "بيوت" أو "نحن" أو "الخاص بنا" أو "لنا").
    • عنواننا البريدي هو الطابق السابع، مبنى 3، حي دبي للتصميم، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
    • للتواصل معنا بخصوص شروط الاستخدام القائمة أو أي مسائل أخرى ذات صلة باستخدام هذه المنصة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@bayut.com.
  2. يعد استخدامك للمنصة إقرارًا منك بقبول شروط الاستخدام القائمة
    • بوصولك إلى المنصة واستمرارك في استخدامها فإنك تقر بقبولك شروط الاستخدام القائمة وتقر وتوافق على أن شروط الاستخدام القائمة تحكم وتقيد وصولك إلى المنصة وأي محتوى واستخدامك لهما.
    • أنت تفهم أن شروط الاستخدام القائمة تمثل عقدًا ملزمًا بينك وبين بيوت.
    • إن كنت تستخدم المنصة بصفتك كيان تجاري أو نيابة عن كيان تجاري، فإنك تقر بأنك تتمتع بصلاحية إلزام هذا الكيان قانونًا.
    • إن لم تكن موافقًا على الالتزام بشروط الاستخدام القائمة، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو المحتوى أو استخدامهما، ويجب عليك التوقف فورًا عن استخدامهما.
  3. حقنا في تعديل شروط الاستخدام
    • يجوز لنا إجراء تعديلات على شروط الاستخدام القائمة من حين لآخر ولا يشترط إخطارك بها مسبقًا. وتتاح نسخة شروط الاستخدامالجديدة المُعدَّلة على هذه الصفحة. إن كان لديك حساب مستخدم نشط، فيجوز لنا أن نخطرك كذلك بأي تحديثات جوهرية على شروط الاستخدام القائمة عبر البريد الإلكتروني (مثلاً إن كنا ملزمين بإخطارك بمقتضى القانون).
    • يرجى الاطلاع على شروط الاستخدام القائمة في كل مرة ترغب في استخدام المنصة للتأكد من فهمك للشروط والأحكام السارية على المنصة والمحتوى المتاح عليها في ذلك الوقت.
  4. حقنا في إجراء تعديلات على المنصة
    • يجوز لنا إجراء تعديلات على طريقة عمل المنصة أو على المحتوي أو كليهما من حين لآخر بدون إخطارك بها مسبقًا. قد يحدث ذلك مثلاً لإجراء تعديلاتعلى الميزات والوظائف الخاصة بالمنصة أو التقنية المستخدمة حينئذ أو ممارسات السوق أو الأنظمةأو اللوائح المعمول بها أو أولويات النشاط التجاري أو كل ما سبق.
  5. حقنا في تعليق عمل المنصة أو إيقافها
    • لا نضمن استمرارية إتاحة المنصة أو أي محتوى أو كليهما مجانًا أو إتاحتهما على وجه العموم، ويجوز لنا تعليق عمل المنصة بأكملها أو جزء منها أو إيقاف عملها أو تقييد إتاحتها لأسباب تجارية أو تشغيلية أو كليهما.
  6. خصوصيتك
    • يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لفهم طريقة جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ومشاركتها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.
  7. حقك في استخدام المنصة والمحتوى
    • تمنحك بيوت حقًا شخصيًّا محدود غير قابل للإحالة وغير حصري وقابل للإلغاء في استخدام المنصة والمحتوى، رهنًا باستمرار امتثالك لشروط الاستخدام القائمة.
    • يجوز لك طباعة نسخة (1) واحدة وتنزيل مستخرجات من أي صفحة (صفحات) من المنصة لاستخدامك الشخصي، ويجوز لك لفت انتباه الآخرين إلى المحتوى المتاح على المنصة. ويحظر عليك إجراء تعديل على النسخ الورقية أو الرقمية من أي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي طريقة، ويحظر عليك استخدام أي أشكال توضيحية أو صور أو مقاطع فيديو أو صوتية أو أي رسومات منفصلة عن النص الملحق بها. يحظر عليك استخدام أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية بدون الحصول على إذن منا.
    • بيوت هي المالكة وصاحبة الترخيص لجميع الحقوق (بما فيها حقوق الملكية الفكرية) في المنصة وأي محتوى ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تصاميم أو نصوص أو رسومات وكذلك اختيارها وترتيبها وتنظيمها. تخضع المنصة والمحتوى لحماية الأنظمة والقوانين والاتفاقيات الصادرة بشأن حقوق النسخ والنشر السارية في أنحاء العالم. مع حفظ جميع تلك الحقوق.
    • تقع جميع العلامات التجارية والشعارات والمظهر التجاري وأسماء الخدمات وعلامات الخدمات ("العلامات") المعروضة على المنصة تحت ملكيتنا أو ملكية أطراف خارجية محددة، ولا يجوز لك استخدام هذه العلامات بدون الحصول على موافقة مكتوبة مسبقة منا.
  8. القيود
    • يحظر عليك:
      • استخدام المنصة إن كان عمرك يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا۔
      • استخدام المنصة بأي طريقة غير شرعية أو لأي أغراض غير شرعية۔
      • محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة أو الخادم المرفوعة إليه المنصة أو أي خادم أو حاسوب أو قاعدة بيانات متصلة بالمنصة۔
      • التدخل في عمل أي جزء من المنصة أو أي محتوى أو معدات أو شبكة ترفع إليها المنصة أو المحتوى أو أي برمجيات أو نظم أخرى أو معدات مستخدمة في إتاحة المنصة أو أي محتوى، أو التسبب في ضرر أو عطل في أي مما سبق۔
      • تعمد إصابة المنصة بفيروسات أو برمجيات تسلل أو القنابل المنطقية أو أي مواد أخرى خبيثة أو مضرة تقنيًّا۔
      • انتحال هوية أي شخصية أخرى خلال استخدام المنصة۔
      • التعبير عن نفسك بطريقة بذيئة أو مهينة أو مؤذية أو مستهجنة أو بغيضة خلال استخدام المنصة۔
      • استخدام المنصة لإنشاء دعاية غير مرغوب بها أو بريد عشوائي۔
      • إعادة إصدار المنصة أو أي محتوى أو أي جزء منهما أو نسخه أو استنساخه أو بيعه أو الإتجار به أو إعادة بيعه أو استغلاله لأي أغراض تجارية۔
      • استخدام طرق يدوية أو أي برامج أو أجهزة أو نصوص برمجية أو روبوتات أو أي وسائل أخرى أو عمليات (بما يشمل ما يطلق عليه اسم "العنكبوت" و"البوت" و"الزاحف") لاستخلاص البيانات من المنصة أو المحتوى أو كليهما، أو بخلاف ذلك لإنشاء أو تجميع (في مرة تنزيل واحدة أو مرات تنزيل متعددة) مجموعة أو تصنيف أو قاعدة بيانات أو دليل من المنصة أو محتواها، أو لتجاوز أو محاولة تجاوز بروتوكولات حظر الروبوتات التي نطبقها۔
      • عكس هندسة المنصة و/أو محتواها أو إلغاء تحويلها البرمجي أو تفكيكها أو فك شفرتها أو بخلاف ذلك محاولة استخراج كود المصدر الخاص بها۔
    • نلتزم بإبلاغ السلطات المعنية بإنفاذ القانون عن أي مخالفة للقيود المدرجة أعلاه والتعاون مع تلك السلطات بالإفصاح عن هويتك لهم۔
  9. إنشاء حساب
    • إنشاء حساب۔ على الرغم من أنه يمكنك تصفح المنصة بصفتك زائر، فإنه يلزم إنشاء حساب ("حساب") للوصول إلى ميزات بعينها في المنصة. إن اخترت التسجيل بإنشاء حساب، فعليك تقديم معلومات محددة عن نفسك حسبما تتطلب عملية التسجيل على المنصة۔
    • معلومات دقيقة وحديثة۔ يجب أن تكون جميع معلومات التسجيل التي تقدمها عند إنشاء الحساب دقيقة وصحيحة، وإذا كانت أو صارت أي معلومة قدمتها غير دقيقة أو خاطئة أو ناقصة، فيجب عليك تحديث هذه المعلومة للمحافظة على صحتها۔
    • ماذاتفعل إن كنت ترغب في حذف حسابك۔ يمكنك طلب حذف الحساب عبر توجيه رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: support@bayut.com۔
    • أنت تتحمل مسؤولية حسابك۔ أنت مسئول عن المحافظة على سرية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك (بما في ذلك كلمة السر). وبناء عليه، فإنك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تمارس تحت حسابك۔
    • الاستخدام غير المصرح به لحسابك۔ يجب عليك إخطارنا فور اشتباهك أو علمك بوقوع أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي اختراق أمني آخر۔
    • الخصوصية۔تُستخدَم جميع المعلومات التي تقدمها لإنشاء حساب (بما يشمل المعلومات التي تقدمها للحصول على وسم "موثَّق") بما يتفق وسياسة الخصوصية الخاصة بنا۔
  10. الخدمات المدفوعة
    • يجوز لبيوت من حين لآخر عرض خدمات مدفوعة على المنصة ("خدمة مدفوعة"). على سبيل المثال، يمكنك اختيار دفع رسوم لضمان ظهور إعلانك في موضع مميز في نتائج البحث على المنصة۔
    • تقر وتوافق على ما يلي فيما يتعلق بكل خدمة من الخدمات المدفوعة:
      • لا يمكن استرداد أي رسوم تدفع نظير خدمة مدفوعة بأي حال من الأحوال.
      • تقدم الخدمات المدفوعة للتيسير عليك، ولا تضمن نجاح إعلانك أو الحصول على عدد أدنى محدد من العملاء المهتمين بإعلانك.
  11. الإعلانات
    • تسمح المنصة للمستخدم الراغب في تأجير عقار أو بيعه ("المالك") أو السمسار / الوكيل العقاري الممثل له ("الوكيل") لعرض هذا العقار (كل عملية يُشار إليها بلفظ "إعلان") لمستخدمين آخرين على المنصة. يجوز للمستخدم المهتم باستئجار أو شراء العقار ذي الصلة ("المستأجر" أو "المشتري"، حسب الأحوال) ومن ثم التواصل مع المالك أو الوكيل (عبر الإعلان) للحصول على معلومات إضافية والترتيب لمعاينة العقار وتقديم عرض أو أي مما سبق۔
    • إن كنت مالكًا، يجب:
      • أن يكون مصرح لك قانونًا بعرض العقار على المنصة۔
      • أن تكون مالك العقار القانوني والمسجل، أو أن يكون مصرح لك قانونًا بتأجير أو بيع العقار المعروض في إعلانك۔
      • إذا كنت تعلن عن عقار «تحت الإنشاء»، فيجب أن تضمن أن المشروع مسجل لدى سلطة التنظيم العقاري المعنية وحاصل على تصريح منها۔
      • أن يشمل الإعلان وصفًا كاملاً ودقيقًا للعقار۔
      • أن يحتوي الإعلان على عقار واحد (1) فقط، ولا يجوز لك عرض أكثر من عقار في الإعلان الواحد.
      • أن يقتصر الإعلان على العقارات المتاحة في ذلك الوقت للإيجار أو البيع (حسب الأحوال).
      • أن يقتصر الإعلان على العقارات التي يجوز قانونًا تأجيرها أو بيعها (حسب الأحوال)، وبما يخضع لجميع القيود المفروضة (مثل القيود على عدد شاغلي العقار)۔
      • أن تمتثل لجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بإعلانك۔
      • أن تتصرف امتثالًا للقانون وبحسن نية في تعاملاتك مع المستأجرين والمشترين۔
    • إن كنت وكيلاً يجب:
      • أن يكون مصرح لك قانونًا بعرض العقار على المنصة۔
      • أن تكون مفوضًا من المالك بعرض العقار ذي الصلة على المنصة۔
      • أن تحوز ترخيصًا ساريًا من سلطة التنظيم العقاري المعنية بعرض العقارات على المنصة، وتحوز الترخيص (التراخيص) التجارية ذات الصلة لممارسة هذا النشاط من خلال المنصة۔
      • إذا كنت تعلن عن عقار «تحت الإنشاء»، فيجب أن تضمن أن المشروع مسجل لدى سلطة التنظيم العقاري المعنية وحاصل على تصريح منها۔
      • أن يشمل الإعلان وصفًا كاملاً ودقيقًا للعقار۔
      • أن يحتوي الإعلان على عقار واحد (1) فقط، ولا يجوز لك عرض أكثر من عقار في الإعلان الواحد۔
      • أن يقتصر الإعلان على العقارات المتاحة في ذلك الوقت للإيجار أو البيع (حسب الأحوال)۔
      • أن يقتصر الإعلان على العقارات التي يجوز قانونًا تأجيرها أو بيعها (حسب الأحوال)، وبما يخضع لجميع القيود المفروضة (مثل القيود على عدد شاغلي العقار)۔
      • أن تمتثل لجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بإعلانك۔
      • أن تتصرف امتثالًا للقانون وبحسن نية في تعاملاتك مع المستأجرين والمشترين۔
    • إن كنت مستأجرًا أو مشتريًا، فيجب:
      • أن تقر بأن بيوت ليست في حد ذاتها السمسار أو الوكيل العقاري۔
      • أن تقر بأن بيوت غير ملزمة بالتحقق من صحة إعلانات العقارات ودقتها واكتمالها، وأن تجري فحصًا شاملاً نافيًا للجهالة ولا تعتمد على محتويات أي إعلان۔
      • أن يكون مصرح لك قانونًا باستئجار العقار ذي الصلة أو شرائه من خلال المنصة۔
      • أن تتصرف امتثالًا للقانون وبحسن نية في تعاملاتك مع أي مالك أو وكيل۔
  12. انتفاء مسؤولية بيوت عن الإعلانات
    • تقر وتوافق على أن بيوت غير ملزمة بمراقبة الإعلانات أو محتواها أو الموافقة عليها أو تنظيمها. لا نتحمل مسؤولية الإعلانات المنشورة على المنصة۔
    • إن كنت ترغب في استئجار أو شراء عقار عن طريق المنصة، فعليك التعاقد مع المستخدم الذي نشر الإعلان ذي الصلة بدون تدخل من بيوت۔
    • على الرغم من عدم تحمل بيوت مسؤولية عن الإعلانات، نحتفظ بحق مراقبة الإعلانات وإزالة أي إعلان من المنصة إن رأينا حسب تقديرنا المطلق أنه ينتهك شروط الاستخدام القائمة۔
    • إضافة إلى هذا، لا تضمن بيوت أن يصل إعلانك إلى جمهورك المستهدف، أو أن يؤدي إلى أي عدد أدنى من العملاء المحتملين أو أن يكون ناجحًا بأي شكل آخر۔
  13. انتفاء مسئولية بيوت عن تفاعلك مع المستخدمين الآخرين
    • تقدم المنصة للمستخدمين التواصل (وعلى وجه التحديد، طريق للملاك والوكلاء للتواصل مع المستأجرين والمشترين). ومع ذلك، لا تتحكم بيوت في التفاعل بين مستخدمي المنصة، بالتالي، التفاعلات التي تحدث خارج المنصة۔
    • وبالتالي، أنت تقر وتوافق على أن بيوت لا تتحمل مسئولية تفاعلك مع المستخدمين الآخرين للمنصة. أنت فقط مسئول عن هذا التفاعل۔
    • نشجعك على أن تكون حذرًا وأن تتوخى الحرص عند التواصل مع المستخدمين الآخرين للمنصة، وخاصة عند مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة. يجب عليك ألا ترسل أي مدفوعات إلى مستخدم آخر من مستخدمي المنصة دون تقديم مستندات مناسبة (كاتفاقية إيجار قابلة للإنفاذ أو اتفاقية بيع عقار)۔
    • إذا كنت تعتقد أنك كنت ضحية احتيال، فيجب عليك الاتصال بالسلطات المختصة (على سبيل المثال، الشرطة)۔
  14. رفع المحتوى إلى المنصة
    • يعتبر أي محتوى ترفعه إلى المنصة، بما يشمل أي جزء من إعلان، غير سري وغير خاص۔
    • تحتفظ بجميع حقوق الملكية في المحتوى الخاص بك، لكنك تلتزم بأن تمنحنا ومستخدمين آخرين للمنصة ترخيصًا مقيدًا باستخدام هذا المحتوى والاحتفاظ به ونسخه، وكذلك توزيعه وإتاحته للغير. وبالأخص، إنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير حصري وخالص الإتاوات وقابل للإحالة وسار في أنحاء العالم لاستخدام ذلك المحتوى وإعادة إصداره وتوزيعه وإعداد مشتقات منه وعرضه وأدائه فيما يتعلق بالخدمة المقدمة على المنصة والترويج للمنصة۔
    • أنت تتحمل وحدك المسؤولية عن تأمين محتواك وإنشاء نسخة احتياطية منه۔
    • يحق لنا الإفصاح عن هويتك لأي طرف خارجي يدعي أن أي محتوى نشرته على المنصة أو رفعته إليها يمثل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو حقه في الخصوصية۔
    • نحتفظ بحق حذف أي محتوى تنشره على المنصة أو ترفعه إليها سواء بإخطار مسبق أم لا، إن رأينا حسب تقديرنا المطلق أنها لا تمتثل لشروط الاستخدام هذه۔
  15. معالجة المدفوعات
    • يجوز لنا في حالات بعينها تحصيل مدفوعات منك عن طريق المنصة (بما يتضمن عند اختيارك شراء خدمات مدفوعة)۔
    • وفي هذه الحالة، فبتقديمك بيانات طريقة الدفع لنا عند إتمام الشراء فإنك تفوضنا (ويمثلنا جهة معالجة المدفوعات المتعاقدين معها) بخصم المبلغ المبين عند إتمام الشراء من طريقة الشراء التي اخترتها۔
    • لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر قد تتكبدها إن لم تكن طريقة الدفع التي اخترتها على المنصة تحتوي على رصيد كاف لسداد كامل قيمة المبلغ المستحق۔
  16. مسؤوليتنا تجاهك
    • لا ننفي مسؤوليتنا تجاهك أو نقيدها بأي طريقة في أي حالة لا يشرع لنا فيها فعل ذلك۔
    • مع مراعاة ما يرد أعلاه، تقتصر مسؤوليتنا تجاهك على ما يلي:
      • إن كنت تستخدم المنصة بصفة مهنية أو تجارية: نتيح لك المنصة والمحتوى "على حالهما" و"حسب إتاحتهما". ونستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو الأحكام الأخرى الضمنية التي يجوز أن تسري على المنصة أو المحتوى. لا نتحمل مسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر، سواء مسؤولية عقدية أو تقصيرية (بما يشمل الإهمال)، أو عن مخالفة الواجبات التي تنص عليها التشريعات أو خلافه، حتى إن كانت متوقعة، وتنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها أو استخدامك للمحتوى أو اعتمادك عليه. وبالأخص، لا نتحمل مسؤولية تجاهك عن أي مما يلي: (1) فوات الربح أو صفقات البيع أو الإيرادات أو خسارة الأعمال، أو (2) تعطل الأعمال، أو (3) خسارة المدخرات المتوقعة، أو (4) خسارة الفرص التجارية أو تضرر الشهرة التجارية أو السمعة التجارية، أو (5) فقدان البيانات أو تلفها، أو (6) الخسائر أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية. كما أننا لا نتحمل مسئولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة لتفاعلك مع المستخدمين الآخرين للمنصة۔
      • إن كنت تستخدم المنصة بصفة شخصية: تقر وتوافق على أننا نتيح المنصة لك للاستخدام المحلي والخاص فحسب. لا نضمن إتاحة المنصة أو خلو المنصة أو المحتوى من الأخطاء أو ملاءمتها لأي غرض بعينه. توافق على عدم استخدام المنصة في أي أغراض تجارية أو مهنية، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي فوات ربح أو خسارة أعمال أو تعطل الأعمال أو فوات فرص تجارية. كما أننا لا نتحمل مسئولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة لتفاعلك مع المستخدمين الآخرين للمنصة. في حال مخالفتنا لشروط الاستخدام هذه، فإن مسؤوليتنا تقتصر على الخسائر أو الأضرار التي تتكبدها ويتوقع حدوثها نتيجة مخالفتنا لشروط الاستخدام هذه أو عدم التزامنا بالتصرف بالعناية والمهارة المقبولين۔
    • لا تتحمل بيوت أي مسؤولية تجاهك في أي حال من الأحوال فيما يتعلق باستخدامك المنصة أو بشروط الاستخدام هذه، بغض النظر عن تجاوز قيمة سبب إقامة دعوى أو الخسارة التي تكبدتها القيمة الأكبر من بين: (1) المبلغ الذي دفعته نظير خدمة مدفوعة ويكون محل النزاع أو المطالبة (إن وجدت)، أو (2) ألف درهمًا إماراتيًا سعودي (1,000 درهمًا إماراتيًا)۔
  17. مخالفة شروط الاستخدام
    • إن رأينا حسب تقديرنا المطلق أنك تخالف شروط الاستخدام هذه، عندئذ يجوز لنا اتخاذ الإجراء الذي نراه ملائمًا حسب تقديرنا وحدنا، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، تعليق حقك في استخدام المنصة أو محتواها أو إسقاط ذلك الحق، أو إغلاق حسابك، أو اتخاذ إجراء قانوني ضدك أو كل ما سبق۔
  18. الإبلاغ عن محتوى غير قانوني أو مخالف
    • إن صادفت على المنصة أي محتوى ترى إنه مخالف للقانون، يرجى التواصل معنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على support@bayut.com مع ذكر كامل تفاصيل المحتوى غير القانوني۔
    • إن كنت مالك حقوق ملكية فكرية أو وكيل يملك صلاحية مطلقة بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الملكية الفكرية وترى أن أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو الخاصة بموكلك، يرجى إخطار بيوت عبر البريد الإلكتروني support@bayut.com مع ذكر كامل تفاصيل الانتهاك المزعوم. نتعهد ببذل جميع الجهود المعقولة لحذف المحتوى المخالف من المنصة خلال فترة معقولة۔
  19. أحكام عامة
    • الروابط إلى موقع إلكتروني أو محتوى خاص بالغير عندما تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى و/أو محتوى خاص بالغير (بما يشمل الواردة داخل الإعلانات)، فإن هذه الروابط لأغراض العلم والتيسير فقط. لا تفسر هذه الروابط على أنها موافقة منا على تلك المواقع الإلكترونية المرتبطة أو أي محتوى وارد فيها. لا نتمتع بأي سيطرة على محتويات المواقع الإلكترونية الخارجية، وننفي تحمل أي مسؤولية في هذا الشأن۔
    • قواعد الربط بالمنصة۔ يجوز لك إضافة رابط يؤدي إلى أي صفحة من صفحات المنصة أو أي محتوى محدد بشرط أن تفعل ذلك بطريقة منصفة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها. يجب عدم السماح باستعراض محتوى المنصة عبر موقع إلكتروني آخر. يجب عليك الامتناع عن إنشاء رابط بأي طريقة توحي بوجود أي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التوصية من جانبنا رغم عدم وجود هذه العلاقة. نحتفظ بحق إلغاء إذن الارتباط بدون إخطار مسبق۔
    • التواصل۔ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@bayut.com إن كنا بحاجة إلى التواصل معك، فسنراسلك على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (إن وجد)۔
    • انتفاء مسؤوليتنا عن الفيروسات۔ لا نضمن أمن المنصة والمحتوى أو خلوهما من العيوب أو الأخطاء أو الفيروسات. تتحمل المسؤولية عن تهيئة جهازك للدخول إلى المنصة والاطلاع على المحتوى بطريقة آمنة. ويجب عليك استخدام برنامج حماية من الفيروسات حسب الحاجة۔
    • لا نتحمل أي مسؤولية عن الأحداث الخارجة عن سيطرتنا۔ لا نتحمل المسؤولية عن أي تقصير أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (يُشار إلى كل حدث منها بلفظة "حدث القوة القاهرة۔"). يشمل حدث القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو عدم وقوع حدث أو إغفال أو حادثة خارج سيطرتنا المعقولة. يعتبر أداء التزاماتنا المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه معلقًا طوال فترة استمرار حدث القوة القاهرة، ويحق لنا تطبيق تمديد زمني لمدة الأداء تعويضًا لتلك الفترة. نلتزم ببذل الجهود المعقولة لإنهاء حدث القوة القاهرة أو إيجاد حل يسمح لنا بأداء التزاماتنا المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه على الرغم من استمرار حدث القوة القاهرة۔
    • الاتفاقيات الأخرى بينك وبين بيوت۔ قد تكون أبرمت اتفاقيات أخرى مع بيوت أو تابعيها أو قبلت شروط وأحكام أخرى تحكم استخدام خدمات أخرى تقدمها بيوت أو تابعيها. تسري أحكام شروط الاستخدام هذه بالإضافة إلى تلك الاتفاقيات الأخرى. وفي حال أي تعارض أو لبس بين هذه الشروط وأي اتفاقية أخرى بينك وبين بيوت أو تابعيها، تسود أحكام هذه الشروط (بما يقتصر على قدر هذا التعارض أو اللبس)۔
    • جواز إحالة حقوقنا والتزاماتنا۔ يجوز لنا إحالة حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه إلى أي مؤسسة أخرى. نلتزم بإخطارك كتابة في حال حدوث ذلك، ونضمن عدم مساس تلك الإحالة بحقوقك الممنوحة بموجب شروط الاستخدام هذه۔
    • حصرية الحقوق الممنوحة بموجب شروط الاستخدام القائمة۔ أبرمت شروط الاستخدام هذه بينك وبين بيوت فقط، ولا تمنح أي شخص آخر أي حقوق لإنفاذ أي حكم من أحكامها أو الاعتماد عليها
    • حتى إن تأخرنا في ممارسة حقوقنا الممنوحة بموجب شروط الاستخدام هذه، يحق لنا ممارستها لاحقًا۔ إن لم نتمسك فورًا بأن تتخذ أي إجراء تلتزم باتخاذه بموجب شروط الاستخدام القائمة، أو إن تأخرنا في اتخاذ إجراء ضدك فيما يتعلق بمخالفتك شروط الاستخدام القائمة، فلا يدل ذلك على أنك غير ملزم باتخاذ ذلك الإجراء ولا يحول دون اتخاذنا إجراءات ضدك لاحقًا۔
    • إن قررت محكمة عدم قانونية بعض أحكام شروط الاستخدام هذه، فيستمر سريان باقي الأحكام۔ يسري كل بند من بنود شروط الاستخدام هذه باستقلالية عن باقي بنودها. إن قررت أي محكمة أو سلطة معنية بطلان أي من بنود شروط الاستخدام فيستمر سريان باقي البنود بكامل القوة والأثر۔
    • الوصول إلى المنصة من منطقة جغرافية أخرى۔ المنصة موجهة إلى المقيمين في مناطق جغرافية محددة. لا نضمن أن المحتوى المتاح على المنصة أو من خلالها ملائمًا للاستخدام أو أنه متاح من الأصل في أماكن لم نذكر صراحة إتاحة المنصة فيها، ولا نضمن امتثال المنصة للقوانين واللوائح السارية في المناطق الجغرافية التي لا نمارس عملنا بها۔
    • اللغة۔ إن ترجمت شروط الاستخدام هذه إلى أي لغة أخرى، وظهر تباين بين النص الإنجليزي والنص المترجم، فيسود النص المحرر باللغة الإنجليزية بأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به۔
    • تسوية النزاعات۔ إن نشب نزاع بينك وبين بيوت، فنوصيك بالتواصل معنا مباشرة أولاً لمحاولة التوصل إلى حل عبر البريد الإلكتروني support@bayut.com. نلتزم بالاطلاع على الشكوى وبذل أفضل مساعينا لمعالجتها. إذا لم يكن من الممكن حل نزاع نشب بيننا بشكل ودي، فإن هذه الشروط وأي موضوع يتعلق بها وتكوينها (وأي نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) تخضع لقوانين مركز دبي المالي العالمي («DIFC») وتفسر وفقًا له، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. أنت توافق بشكل لا رجعة فيه بأن محاكم مركز دبي المالي العالمي سيكون له الولاية القضائية الحصرية لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للمنصة أو لشروط الاستخدام القائمة، وجميع المسائل التي تنشأ عنهم (بما في ذلك أي نزاع يتعلق بوجود أو صلاحية أو فسخ شروط الاستخدام أو أي التزام تعاقدي أو غير تعاقدي)۔
  20. أحكام إضافية
    • الملحق (1) يحتوي على شروط وأحكام إضافية واجبة التطبيق على ميزات اختيارية معينة قد تتيحها بيوت لك على المنصة من حين لآخر. تسري الشروط والأحكام الإضافية بالإضافة إلى متن شروط الاستخدام هذه لكن لا تحل محلها. في حال وجود تعارض أو لبس بين متن شروط الاستخدام والملحق (1)، فتسود أحكام متن شروط الاستخدام القائمة۔

الملحق (1)

أحكام إضافية

  • يجوز عرض الخدمات الاختيارية الآتية على المنصة من حين لآخر، وتخضع للشروط والأحكام الإضافية أدناه:
    • TruCheck™ - يجوز لبيوت التحقق من حين لآخر من صحة إعلانات بعينها ودقتها واكتمالها بناء على من طلب المستخدم الذي نشر الإعلان ذي الصلة. تعرض علامة TruCheck™ على الإعلانات التي تحققت بيوت من صحتها بهذه الطريقة. على الرغم من بذل بيوت كافة الجهود لضمان أن المعلومات الواردة في الإعلانات كاملة ودقيقة وحديثة، وتستند بيوت إلى المعلومات المقدمة من المستخدم ذي الصلة لتحقيق ذلك. وبناء عليه، لا تضمن بيوت صحة الإعلانات التي تحمل علامة TruCheck™ أو دقتها أو اكتمالها، وأن الميزة مقدمة بغرض التيسير على المستخدمين فقط. يتوفر مزيد من المعلومات حول هذه الميزة هنا۔
    • TruEstimate™ - تسمح ميزة TruEstimate™المقدمة من بيوت للمستخدمين بإعداد تقرير قد يقدم لهم العون في تثمين العقار. تتاح تقارير TruEstimate™ لأغراض الاطلاع والعلم فقط، ولا تعد بمثابة تقرير تقييم رسمي للعقار ولا يقصد منها أن تحل محل خدمات التقييم المتخصصة. لا تقدم بيوت أي ضمان فيما يخص صحة المعلومات المقدمة في تقرير TruEstimate™ أو دقتها أو اكتمالها أو ملاءمتها أو موثوقيتها. نوصي المستخدمين بإجراء الفحص النافي للجهالة الخاص بهم واستشارة مختصين عقاريين مؤهلين للحصول على تقديرات دقيقة للعقارات واتخاذ قرارات الاستثمار. لا تتحمل بيوت المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تنشأ عن استخدام تقرير TruEstimate™ أو الاعتماد على محتواه۔
    • BayutGPT – إن BayutGPT هي أداة ذكاء اصطناعي أنشئت لأغراض المعلومات العامة فقط، ويتيحها مقدم خدمات خارجي. تستند الردود التي تقدمها BayutGPT على برمجة الأداة ووصولها إلى بيانات نصية، ولذا ينبغي عدم اعتبارها مشورة مهنية. قد لا تقدم أداة BayutGPT دومًا ردودًا دقيقة أو كاملة عن الأسئلة، وقد تقدم في بعض الأحيان ردودًا غير مناسبة أو غير سليمة نظرًا إلى طبيعة الأداة. تتحمل وحدك تمامًا المسؤولية عن أي مخاطر تتعلق باستخدامك BayutGPT والردود التي تقدمها لك الأداة، وينبغي عليك عدم الاعتماد على الردود أو المعلومات الأخرى المقدمة من BayutGPT لاتخاذ قرارات. لا تتحمل بيوت المسؤولية عن أي إجراء تتخذه أو لا تتخذه بناء على الردود والمعلومات الأخرى التي تقدمها BayutGPT۔
سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: ۱ أكتوبر ٢٠٢۴

ما الذي تغطيه سياسة الخصوصية هذه؟

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لشركة بيوت. ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية (على النحو الموضح أدناه بمزيد من التفصيل). نريد أن نلتزم الشفافية معك بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها في توفير خدمات موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ("المنصة") لك وإخبارك بحقوقك للتمتع بالخصوصية وكيفية حماية القانون لك.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع شركة بيوت لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذه المنصة.

باستخدامك المنصة، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، ونقلها على النحو المبين في سياسة الخصوصية.

مع أخذ ذلك الأمر في الاعتبار، تغطي سياسة الخصوصية ما يلي:

يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بعد إخطارك بذلك أو بدونه. إذا حدث ذلك، فسيتوفر الإصدار الجديد من سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة.

قد تُنشر سياسة الخصوصية بلغات مختلفة. إذا نُشرت وشابتها أي تناقضات بين الإصدارات، فيسود إصدار اللغة الإنجليزية.

من نحن وكيفية الاتصال بنا؟

من نحن؟

تشغِّل شركة بيوت ويب ببليشينج م.ح. ذ.م.م المنصة وبالتالي فهي المتحكمة في بياناتك الشخصية (يُشار إليها إما باسم "بيوت" أو "بضمائر المتكلم الجمع المتصلة" أو "المنفصلة" في سياسة الخصوصية الماثلة). عنواننا هو الطابق السابع، المبنى 3، حي دبي للتصميم، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

كيفية التواصل معنا؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@bayut.com.

البيانات الشخصية التي نجمعها منك

يرد إيضاح البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة في الجدول أدناه.

"البيانات الشخصية" هي معلومات حول فرد تتحدد منها هوية هذا الفرد أو يمكن التعرف عليه بشكل مباشر، ولا تتضمن "البيانات مجهولة المصدر" (وهي المعلومات التي تمت حُذفت منها هوية الفرد نهائيًا). مع ذلك، فه ي تتضمن "يانات بأسماء مستعارة" (وهي معلومات لا تحدد هوية الفرد بمفردها، بل عند دمجها مع معلومات إضافية، يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد). تفاديًا للشك، لا تشكِّل المعلومات المتعلقة بالعقارات التي أدخلتها في المنصة بياناتك الشخصية، إذ لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك، ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على هذه المعلومات.

فئة البيانات الشخصية ما معني ذلك؟
بيانات الهوية الاسم الأول، أو اسم العائلة، أو اسم المستخدم، أو مُعرِّف مشابه، وصورة الملف الشخصي، والنوع، والعمر.
بيانات الاتصال عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان الفعلي، ورقم (أرقام) الهاتف.
بيانات الموقع الموقع التقريبي إذا قمت بتمكين هذه الميزة عبر جهازك. تُستخدم هذه البيانات، على سبيل المثال، لمساعدتك في البحث عن العقارات الموجودة حولك، أو للتحقق من القائمة باستخدام أداة "TrueCheck" لدينا.
بيانات الإدراج تفاصيل حول إدراجاتك السابقة والحالية على المنصة، بالإضافة إلى تفاصيل إدراجات المستخدمين الآخرين التي شاهدتها. يتضمن هذا الأمر (على سبيل المثال لا الحصر) معلومات القائمة مثل الصور، ومقاطع الفيديو، والجولات الافتراضية، والأسعار، ونوع العقار، وتاريخ العقار، والوصف العام للعقار.
بيانات الدفع الجزئي قد يُحتفظ بتفاصيل بطاقة الائتمان الجزئية في الملف إذا كنت بحاجة إلى الدفع لنا من خلال المنصة أو بطريقة أخرى خلافًا لذلك. لا نحتفظ ببيانات الدفع الكاملة الخاصة بك لأسباب أمنية.
بيانات أداة BayutGPT

تلقى أداة BayutGPT لدينا دعمًا من الذكاء الاصطناعي وتمكنك من طرح الأسئلة حول الخدمة أو عقار معين يثير اهتمامك. يجب أن تكون مستخدمًا مسجلًا على المنصة لاستخدام هذه الخدمة.

يُرجى الأخذ في الاعتبار أنك تتفاعل مع أداة BayutGPT من خلال مربع النص الحر، مما يعني أننا لا نتحكم في المعلومات التي قد تدخلها أو مخرجات الاستجابة.

بيانات التسويق تفضيلاتك في استلام الرسائل التسويقية منا.
بيانات الدردشة تفاصيل الرسائل التي تتبادلها معنا أو مع مستخدمين آخرين للمنصة، على سبيل المثال عبر تطبيق واتساب.
بيانات المكالمة تسجيلات المكالمات بينك وبين فِرقنا، أو بينك وبين المستخدمين أو الوكلاء الآخرين الذين تتصل بهم بخصوص عقار من خلال نموذج أو رابط على المنصة، والتي تُسجَّل لأغراض المراقبة والتدريب.
البيانات السلوكية المعلومات المُستنتجة أو المُفترضة التي تتعلق بسلوكك واهتماماتك بناءً على نشاطك على المنصة. غالبًا ما تُجمع هذه المعلومات وتُصنَّف في "شرائح" على أساس تجميعي.
البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع الميزات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والمنصة والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع أو استخدام خدماتنا.

البيانات المجمعة

نجمِّع أيضًا "البيانات المجمعة" ونستخدمها ونشاركها، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لعدد من الأغراض. قد تُستخلص البيانات المُجمعة من بياناتك الشخصية، لكن بمجرد تجميعها في شكل مُجمع، فإنها لن تشكل بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بياناتك السلوكية لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى خاصية معينة في المنصة. مع ذلك، إذا دمجنا البيانات المُجمعة أو ربطناها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المُجمعة على أنها بيانات شخصية ستُتسخدم وفقًا لسياسة الخصوصية هذه۔

الفئات الخاصة للبيانات الشخصية

لا نجمع عن عمد أي "فئات خاصة من البيانات الشخصية" عنك (والتي تضم على سبيل المثال، تفاصيل حول عرقك أو أصلك العرقي، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وآرائك السياسية، ومعلومات حول صحتك، وبياناتك الجينية و/ أو البيومترية، ومعلومات عن جرائمك وإداناتك).

ننصحك بعدم مشاركة أيٍ من هذه البيانات معنا (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة الداعمة لدينا) أو مع مستخدمين آخرين للمنصة (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة بين مستخدم ومستخدم). مع ذلك، إذا اخترت مشاركة هذه البيانات معنا أو مع مستخدمين آخرين للمنصة، فإنك توافق على معالجتنا لهذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

ماذا يحدث إذا رفضت تقديم البيانات الشخصية الضرورية؟

لست مضطرًا إلى تقديم أي بيانات شخصية لنا. مع ذلك، عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية إما لمنحك حق الوصول إلى المنصة أو للامتثال للقانون المعمول به، مع عدم تقديمك لتلك البيانات الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من منحك حق الوصول إلى المنصة. على سبيل المثال، نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني لتسجيل حسابك على المنصة.

البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى

بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة (على النحو الموضح في القسم الموجود أعلى هذا القسم مباشرة)، فإننا نجمع أيضًا بعض بياناتك الشخصية من مصادر خارجية. ترد هذه المصادر في الجدول أدناه.

المصادر الخارجية فئات البيانات الشخصية
منصات التواصل الاجتماعي
  • بيانات الهوية
  • بيانات الاتصال
الشركات التابعة لنا
  • بيانات الهوية
  • بيانات الاتصال
  • بيانات التسويق
  • البيانات السلوكية
  • البيانات الفنية
مزودو خدمات التحليلات
  • البيانات السلوكية
  • البيانات الفنية
المعلنون
  • البيانات السلوكية
  • البيانات الفنية

كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وسببه

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها على النحو المُبين أدناه، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسببٍ آخر ويكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنحدِّث سياسة الخصوصية هذه وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك (يُرجى الرجوع إلى قسم "التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه" أدناه).

ما هو "الأساس القانوني" لمعالجتنا لبياناتك الشخصية؟ 

فيما يتعلق بكل غرض من الأغراض التي نستخدم بياناتك الشخصية من أجلها، تتطلب قوانين الخصوصية المعمول بها التأكد من أن لدينا "أساس قانوني" لهذا الاستخدام. في أغلب الأحيان، سنعتمد على أحد الأسس القانونية التالية:

  • عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، لتزويدك بإمكانية الوصول إلى المنصة) ("ضرورة التعاقدية").
  • عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية ("الامتثال للقانون").
  • عندما نحصل على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد ("الموافقة").

لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، الأسس القانونية التي نعتمد عليها عند معالجة بياناتك الشخصية.

الغرض فئات البيانات الشخصية لماذا نفعل ذلك أساسنا القانوني
إنشاء حساب
  • بيانات الهوية
  • بيانات الاتصال
لتسجيلك باعتبارك مستخدم على المنصة وإدارة حساب المستخدم. الضرورة التعاقدية
تشغيل المنصة
  • بيانات الهوية
  • بيانات الاتصال
  • بيانات الموقع
  • بيانات الإدراج
  • بيانات الدردشة
  • بيانات المكالمة
لتمكين مستخدمي المنصة من البحث عن العقارات والاتصال بالمالك أو الوكيل ذي الصلة، وتزويد الوكلاء بالتحديثات حول العقارات المُعلن عنها على المنصة. الضرورة التعاقدية
تمكين المعاملات
  • بيانات الهوية
  • بيانات الاتصال
  • بيانات الإدراج
  • بيانات الدردشة
  • بيانات المكالمة
لتمكين مستخدمي المنصة من البحث عن العقارات والاتصال بالمالك أو الوكيل ذي الصلة، وتزويد الوكلاء بالتحديثات حول العقارات المُعلن عنها على المنصة. الضرورة التعاقدية
تسهيل المدفوعات
  • بيانات الهوية
  • بيانات الاتصال
  • بيانات الدفع الجزئي
تسهيل المدفوعات من خلال المنصة. نعتمد على معالجات مدفوعات خارجية لمعالجة المدفوعات، ولا يمكننا الوصول إلى بيانات الدفع الكاملة أو الاحتفاظ بها. الضرورة التعاقدية
تشغيل أداة BayutGPT
  • بيانات أداة BayutGPT
لتشغيل أداة BayutGPT لدينا وتقديم الإجابات، والتوصيات، والمعلومات لك. الضرورة التعاقدية
التحليلات
  • بيانات الإدراج
  • البيانات السلوكية
  • البيانات الفنية

لفهم كيفية استخدامك أنت والمستخدمين الآخرين للمنصة ولتصنيف قاعدة المستخدمين في مجموعات لأغراض التسويق.

للتعرف على توجهات أسعار العقارات وتجميع البيانات حول أسعار العقارات، التي قد نسوِّقها تجاريًا.

تُجمَّع جميع البيانات ذات الصلة وتصبح مجهولة المصدر.

الضرورة التعاقدية
التسويق
  • بيانات الاتصال
  • بيانات التسويق
لإرسال رسائل تسويقية إليك، إلى حيث وافقت على استلامها. الموافقة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • البيانات الفنية
لتتبع المشكلات التي قد تحدث على منصتنا ومعالجتها. الضرورة التعاقدية
منع الاحتيال
  • بيانات الهوية
  • بيانات الاتصال
للحفاظ على منصتنا والأنظمة المرتبطة بها عاملة وآمنة. الامتثال للقانون

مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

يوضح الجدول أدناه الأشخاص الذين يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية معهم وسبب مشاركتنا لها.

نطلب من جميع مستلمي بياناتك الشخصية تنفيذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحمايتها بشكل مناسب، بما يتوافق مع سياساتنا وأي التزامات تتعلق بأمن البيانات تنطبق علينا. نحن لا نسمح لمزودي الخدمات الخارجيين الذين يعالجون بياناتك الشخصية بالنيابة عنا باستخدامها لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مُحددة وفقًا لتعليماتنا.

المستلمون لماذا نشاركها
المستخدمون الآخرون للمنصة

نحتاج إلى مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع مستخدمين آخرين للمنصة عندما ترغب في التعامل معهم من خلال المنصة.

قد يشمل ذلك الوكلاء الذين أدرجوا العقارات التي تهتم بها، وفي هذه الحالة قد يتمكن العديد من ممثلي الوكلاء من الوصول إلى بياناتك الشخصية. لهذا الغرض، يشمل "الوكلاء" الوكلاء العقاريين، و/ أو الوكلاء التجاريين، و/ أو وكلاء الإيجارات، و/ أو وكلاء الإدارة، و/ أو مطوري العقارات و/ أو خبراء معاينة العقارات.

من خلال إدخال عقار على المنصة، ستكون المعلومات ذات الصلة وأي بيانات شخصية مرتبطة بملف تعريف حسابك (بما في ذلك اسم المستخدم وصورة ملفك الشخصي) متاحة للعامة، ويمكن نسخها ومشاركتها خارجيًا من خلال جميع المستخدمين الآخرين لمنصتنا. قد تظهر هذه المعلومات أيضًا في نتائج محركات البحث التابعة لجهة خارجية (على سبيل المثال، نتائج بحث جوجل). يُرجى التأكد من أنك موافق على إتاحة هذه المعلومات للجمهور قبل تقديمها على منصتنا.

جهات الإقراض

إذا اخترت التقدم بطلب للحصول على موافقة مسبقة على الرهن العقاري، أو استخدام حاسبة الرهن العقاري لدينا، فقد نحتاج إلى مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع شركائنا المصرفيين.

مزودو الخدمات

يزودنا مزودو الخدمات لدينا بمجموعة من الخدمات الضرورية لتشغيل المنصة (على سبيل المثال، تكنولوجيا المعلومات، أو خدمات إدارة النظام، أو خدمات التسويق)، وقد يكون لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية نتيجةً لذلك.

الشركات التابعة

شركة بيوت هي جزء من مجموعة دوبيزل، التي تدير منصات استهلاكية أخرى وتشارك التكنولوجيا مع بيوت. قد تطلب الشركات التابعة لنا الوصول إلى بياناتك الشخصية لأنها تساعدنا في تشغيل المنصة وإدارة بيانات المستخدم. قد نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لفهم كيفية استخدامك لمختلف المنتجات التي تديرها مجموعة دوبيزل ككل.

المستشارون المحترفون

قد يطلب المحامون، والمصرفيون، والمدققون، وشركات التأمين، والمستشارون الآخرون لدينا وصولًا محدودًا إلى بياناتك الشخصية عندما يقدمون لنا خدمات استشارية، ومصرفية، وقانونية، وتأمينية، ومحاسبية.

السلطات العامة

قد تطلب منا السلطات العامة الكشف عن بيانات المستخدم لها في ظل ظروف معينة، حيثما يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال، في حالة تحقيق الشرطة).

المستحوذ (المستحوذون)

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية في حالة حدوث أي عملية إعادة تنظيم، أو اندماج، أو بيع، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو النقل، أو التصرف بشكل آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا، حتى يتمكن أي مستحوذ (مستحوذين) محتمل من الاستمرار في تشغيل منصة. في هذه الحالة، سنضمن استمرار أي مستلم (مستلمين) في استخدام بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عمليات نقل البيانات

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مناطق خارج الدولة التي تتواجد فيها والتي قد لا تُعتبر على نفس مستوى توفير حماية البيانات مثل بلدك الأصلي، حسب الضرورة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنضمن دائمًا أن أي عمليات نقل لبياناتك الشخصية عبر الحدود تتوافق مع المتطلبات المعمول بها.

الكيفية التي نحافظ بها على أمن بياناتك الشخصية؟

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو تغييرها عن طريق الخطأ، أو استخدامها، أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

نُقصِر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين وغيرهم من الموظفين الذين لديهم حاجة عمل للحصول على هذا الوصول، ويخضع جميع هؤلاء الأشخاص لواجب تعاقدي يتعلق بالسرية.

وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق فعلي أو مشتبه به للبيانات الشخصية. في حالة حدوث أي خرق من هذا القبيل، لدينا أنظمة سارية للتخفيف من أي تأثير على خصوصيتك والعمل مع الجهات التنظيمية المختصة.

الوقت الذي تبقى فيه بياناتك الشخصية قيد التخزين؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أننا بحاجة إلى استخدامها بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تُطلب فترة احتفاظ أطول بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، للأغراض التنظيمية).

في بعض الظروف، قد نخفي هوية بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك. قد نحتفظ بهذه البيانات مجهولة المصدر إلى أجلٍ غير مسمى.

تُراجع سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا على فترات منتظمة وتتوافق مع جميع المتطلبات المعمول بها.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟

حقوقك

في بعض الظروف، قد تتمتع بحقوقٍ معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد يكون لك الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الطلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
  • طلب تصحيح بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية طلب تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
  • طلب مسح بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها من أنظمتنا حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لغرض محدد (على سبيل المثال: لأغراض التسويق).
  • طلب نقل بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية طلب نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، وشائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا، إما لك أو لطرف أخر تحدده.
  • سحب موافقتك. لا يتوفر هذا الحق إلا عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى خاصيات معينة في منصتنا. وسنخبرك إذا كان الحال هكذا عند سحب موافقتك.

يُرجى ملاحظة أنه قد لا تكون كل الحقوق المذكورة أعلاه متاحة لك، وقد تكون بعض الحقوق قابلة للممارسة فقط في ظروف محددة.

كيفية ممارسة حقوقك

إذا كنت ترغب في ممارسة أيٍ من الحقوق المذكورة أعلاه، فيُرجى الاتصال بنا.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أيٍ من حقوقك الأخرى). الغرض من هذا الإجراء الأمني هو ضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتواصل معك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

نحاول الرد على جميع الطلبات الصحيحة خلال شهر واحد من استلامها. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات، وفي هذه الحالة سوف نقوم بإخطارك وإعلامك بكل جديد.

على الرغم من أننا لن نفرض عادةً رسومًا مقابل ممارسة حقوقك الموضحة أعلاه، فنحن نحتفظ بحق فرض رسوم معقولة في بعض الظروف (على سبيل المثال، إذا كان طلبك غير معقول أو إذا قدمت عددًا مفرطًا من الطلبات).

الشكاوى

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا، وسنقوم بالرد على شكواك في أقرب وقت ممكن.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على أي مشكلة تثيرها معنا، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في إقليمك.

الاتصالات التسويقية

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى المنصة وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لضبط تفضيلاتك التسويقية، أو عن طريق اتباع رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقاه منا.

سياستنا تجاه القاصرين

هذه المنصة غير مخصصة لاستخدام القاصرين، ولا نراقب عمر مستخدمينا بدقة.

مع ذلك، إذا علمت أن قاصرًا يستخدم المنصة بشكل ينتهك هذا القيد، فيُرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد منا إزالة بياناته الشخصية من أنظمتنا.

قد تتضمن هذه المنصة روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. سيؤدي النقر فوق هذه الروابط إلى إخراجك من المنصة وقد يسمح لأطراف خارجية بجمع بياناتك الشخصية أو مشاركتها. لا نتحكم في مواقع وتطبيقات الطرف الخارجي ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديه. عندما تغادر منصتنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني وتطبيق تزوره.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، بعد إخطارك أو بدونه.

في هذه الحالة، سنقوم بتحديث هذه الصفحة لعرض سياسة الخصوصية المُعدلة وقد نخطرك أيضًا في ظروف معينة (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني).

أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه ستكون سارية فور نشرها على هذه الصفحة.