نصائح لبناء علاقة وطيدة بين المالك والمستأجر

قد يكون الحفاظ على العلاقة بين المالك والمستأجر من أهم الأمور التي تضمن راحة للطرفين على المدى البعيد. قمنا بإدراج بعض النقاط الرئيسية في هذه القائمة والتي تساعد في تعزيز العلاقة بين المالك والمستأجر وجعلها علاقة طويلة الأمد خالية من أية مصاعب أو مشاكل تذكر.

من المتوقع أن تساعد هذه النقاط الطرفين على إقامة علاقة ودية بينهما وزيادة احتمالية تجديد عقد الإيجار عند الحاجة. فضلاً عن دورها في التقليل من عناء التنقل المستمر للمستأجر ومساعدة المالك في تجنب الخسائر التي قد تحدث في حال خر المستأجر من العقار قبل نهاية العقد المذكور بينهما.

الأمور الواجب مراعاتها لتعزيز العلاقة بين المالك والمستأجر

الملاك

الوضوح

من الأفضل للمالك أن يوصل كافة متطلباته للمستأجر بشكل واضح وصريح وبوقت مسبق سواء كان هذا التواصل مباشر أو من خلال وكيل عقاري. كما ومن الأفضل أن يحدد المالك بكل وضوح جميع  التزامات المستأجر المترتبة على العقد. بهذه الطريقة سيكون لدى المستأجرين فكرة واضحة عن متطلبات المالك، مما سيقلل بالتأكيد من فرصة حدوث أية نزاعات فيما بعد.

البقاء على تواصل

يجب أن يكون المستأجر على دراية كاملة بكافة أرقام وبيانات الاتصال الخاصة بالمالك في جميع الأوقات في حال كان المالك يدير العقار بنفسه، حيث يساعد ذلك في التعامل مع أي مشاكل في الصيانة أو مشاكل قانونية قد تطرأ بشكل عاجل وطارئ.

إذا لم يتوفر المالك في جميع الأوقات، فمن المستحسن أن يكون هناك شخص مسؤول عن هذه الأمور في المبنى. كما ويمكن أن يكون هذا الشخص في مكان قريب من العقار أو على اتصال دائم بالمستأجرين. 

مشاركة التفاصيل

تعد مشاركة التفاصيل الخاصة بالعقار مع المستأجر من أهم الطرق التي تساعده على الاستقرار في مقر إقامته الجديد، حيث أن إعطاء جولة مفصلة وسريعة داخل المنزل وشرح الميزات الرئيسية للشقة مثل كيفية تشغيل نظام التدفئة أو الاتصال بطاقم الأمن والصيانة سيساعد المستأجرين بشكل كبير في الشعور بالراحة أثناء التعامل مع المالك.

حل المشكلات على الفور

يجب حل المشكلات الطارئة في أسرع وقت ممكن، مثل الإصلاحات في المبنى أو تسريبات الماء بسرعة فائقة، حيث سيؤدي ذلك إلى إيصال الفكرة للمستأجر بأن المالك يشعر بالقلق إزاء راحة وأمان المقيمين في عقاره.

احترام خصوصية المستأجر

يجب احترام وقت فراغ المستأجر وجدول أعماله وراحته في حال كان المالك أو المقاول بحاجة إلى الوصول إلى العقار، من أجل القيام ببعض الإصلاحات أو أعمال الصيانة التي لا يمكن تأجيلها. فضلاً عن ضرورة ترتيب مواعيد الصيانة مع المستأجر في الأوقات المناسبة له وإخباره مقدماً بكل الأعمال الإصلاحية التي ستقام في العقار.

المرونة

يعد إيجاد مستأجر جيد أمراً صعباً للغاية، فمن الأفضل أن يقوم المالك بمساعدتهم على البقاء في عقاره لفترة أطول، حيث أنه لن يندم أبداً على التوصل إلى حلول وسطية على المدى البعيد، هذا الأمر سيشجع المستأجرين على تجديد عقد الإيجار مراراً وتكراراً.

المستأجر

تحديد المتطلبات

يجب أن يكون لدى المستأجر فكرة واضحة عن الاحتياجات والمتطلبات التي يفضل وجودها في العقار الذي يبحث عنه، لا فائدة من قبول بعض الشروط والمتطلبات دون المستوى المطلوب ثم طلب المزيد من الخدمات من المالك في وقت لاحق.

تدوين كل شيء في العقد

العلاقة الطيبة بين المالك والمستأجر تضمن حفظ حقوق المستأجر مهما حدث، لهذا يجب الحرص على تدوين شروط وأحكام عقد الإيجار بما يتوافق مع قانون المالك والمستأجر لتفادي حدوث أي خلافات في المستقبل. فمثلاً يجب أن يكون بند إعادة طلاء العقار من قبل المالك مدون في العقد وأن لا يكون وعداً لفظياً فقط، مما سيساعد ذلك في حفظ حقوق المستأجر والتقليل من فرصة خروجه قبل نهاية العقد أو حدوث أي سوء فهم بين الطرفين.

التقييم المفصل

على المستأجر أن يطلب جولة تفقدية للعقار قبل الانتقال إليه أو قبل توقيع العقد، كما ويجب عليه الإشارة إلى التركيبات والتجهيزات التالفة والتي هي بحاجة إلى صيانة مباشرة. يفضل أن يتم كتابة ذلك بشكل مفصل حتى لا ينشأ خلاف حول هذه الإصلاحات عند إتخاذ المستأجر لقرار الانتقال وتغيير العقار.

كما ومن الأفضل أن يسأل المستأجر المالك عن كافة التفاصيل المهمة للعقار، مثل: الرموز البريدية، وأنظمة الإنذار، وكلمات المرور وغيرها، وذلك من أجل إعطاءه دليل مفصل عن كافة مرافق ومعلومات العقار.

السؤال عن القوانين

من الأفضل أن يسأل المستأجر المالك عن الطريقة التي يود بها الرد على استفسارات ومشاكل الصيانة والأمور الطارئة. كما وينصح المستأجر بالسؤال عن أوقات فراغ المالك أو الأشخاص المعنيين بالأمر للاتصال بهم في حالة غيابه، وعلى المستأجر الالتزام بهذه القوانين أو التفاصيل التي صرح بها المالك واحترام خصوصيته للغاية.

الالتزام بالدفعات

يعد الالتزام بالدفعات من أفضل الطرق التي تساعد في تعزيز العلاقة بين المالك والمستأجر والحفاظ عليها. إذ لا ينبغي تأجيل دفع الإيجار أو حتى الصيانة الدورية، حتى لا تصل الأمور بينهم غلى القانون والقضاء.

المراعاة

على المستأجر التعامل مع المشكلات الصغيرة مثل مشكلة تزحزح مقبض الباب أو تغيير المصباح الكهربائي بنفسه، كونها مشاكل صغيرة ولا يتطلب التواصل مع المالك في هذا الأمر. كما ويمكن أن يسأل المالك حينها إذا كان من الممكن إصلاح تلك المشكلات الصغيرة في نفس الوقت، مما سيؤدي إلى توفير بعض تكاليف الخدمة على المالك وتقليل عدد مرات استدعاء الصيانة أو المقاول.

كانت هذه أهم النصائح لبناء العلاقة بين المالك والمستأجر وتعزيزها للمدى البعيد، كما يمكنكم الاطلاع على أسس اختيار المستأجر المناسب في دبي. إذا كان لديكم أي تعليقات أخرى تفضلوا بإبداء آرائكم من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني social@bayut.com، وكن دائماً على اطلاع بكل ما يخص العقارات والترفيه والمجتمع من خلال المدونة العقارية الأولى والوحيدة باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة.