هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا”
تأسّست هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا عام 1992 وكانت ديوا نتاج عملية اندماج ما بين دائرة مياه دبي وشركة كهرباء دبي، حيث كانتا تعملان بشكلٍ مستقل قبل ذلك الوقت. أما الآن، تلتزم الهيئة بتوفير خدمات عالمية رائدة وحلول مبتكرة في مجال الطاقة انسجاماً مع المبادئ الثمانية لدبي، ووثيقة الخمسين، والأهداف الاستراتيجية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما يثري حياة الناس ويضمن سعادة المعنيين على نحوٍ مستدام. تابعوا هذا المقال الذي سيتحدث عن هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا ومجموعة من أبرز الخدمات التي تُقدمها.
مشاريع هيئة كهرباء ومياه دبي
الطاقة الشمسية
يتمثّل هذا المشروع في إطلاق تقنيات متطورة للطاقة الشمسية في دبي، لعل أبرزها مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية الذي يُعد أكبر مشروع للطاقة الشمسية في موقع واحد على مستوى العالم وواحد من افكار جديدة تطبقها ديوا إذ ستصل طاقته الإنتاجية إلى 5,000 ميجاوات بحلول عام 2030، مما سيدعم بدوره استراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050 التي تهدف إلى إنتاج %75 من إجمالي الطاقة في دبي من مصادر الطاقة النظيفة.
تخزين الطاقة
تسعى “ديوا الرقمية” إلى تشغيل شبكة طاقة متجددة تستخدم تقنيات مبتكرة في عملية تخزين الطاقة، ويشتمل محور تخزين الطاقة على عدة مبادرات فرعية، وهي:
- إطلاق مبادرة أكبر محطة للطاقة الشمسية المركّزة، تعمل على مدار 24 ساعة
2. تأسيس محطة توليد الكهرباء بالطاقة المائية المخزنة في حتا، حيث تُعد الأولى من نوعها على مستوى منطقة الخليج العربي
3. اختبار إمكانية تخزين الطاقة باستخدام مختلف تقنيات تخزين الطاقة كالبطاريات بأنواعها وطاقة الهيدروجين
الذكاء الاصطناعي
تهدف دبي في الوقت الحالي إلى أن تكون أول إمارة تقوم بتوفير خدماتها من الكهرباء والمياه بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وسيقوم هذا المحور الذي يندرج تحت اسم “رمّاس” بتوسيع نطاق استخدامات أنظمة الذكاء الاصطناعي لتشمل جميع العمليات التشغيلية، بهدف رفع مستوى سعادة المتعاملين وزيادة الكفاءة والإنتاجية، ومن خلال هذا المحور، ستقوم الهيئة باعتماد أجهزة وخدمات ذاتية التعلم لتعزز تجربة المتعاملين، ودعم خدمات الموظفين، وتحسين الإنتاجية، بما في ذلك تحسين العمليات الرئيسية للشبكة.
خدمات ديوا
أطلقت شركة ديوا دبي مبادرة “ديوا الرقمية” والتي تعتبر بمثابة الذراع الرقمي لهيئة كهرباء ومياه دبي، لتصبح الهيئة أول مؤسسة رقمية على مستوى العالم مزودةً بأنظمة ذاتية التحكم بالطاقة المتجددة، وتخزينها، والتوسع في استعمال الذكاء الاصطناعي، وتقديم الخدمات الرقمية.
الخدمات الرقمية
تعمل ديوا الرقمية على توسيع خدماتها الرقمية لتشمل خدمات استضافة وتخزين البيانات وإدارة الخدمات الرقمية في الفضاء السحابيّ، ولا تقتصر الخدمات الإلكترونية على الخدمات السالف ذكرها، بل تتعداها لتشمل العديد من الخدمات الأخرى، نذكر منها:
- الاستعلام ودفع فواتير ديوا
- الدفع عن صديق
- تحديث بيانات الحساب
- طلب إعادة تشغيل الخدمة
- المقارنة مع الجوار
تعرفة الشرائح الماء والكهرباء
تعرفة الكهرباء (سكني + تجاري)
- 23 فلس / 0-2000 كليو واط
- 28 فلس / 2001 – 4000 كيلو واط
- 32فلس / 4001 – 6000 كيلو واط
صناعي
- 23 فلس / 0-10000 كيلو واط
- 38 فلس / أكثر من 10001 كيلو واط
تعرفة المياه
سكني
- 3.5 فلس / 0-6000 جالون
- 4.0 فلس / 6001-12000 جالون
- 4.6 / أكثر من 12001 جالون
صناعي / تجاري
- 3.5 فلس / 0-1000 جالون
- 4.0 فلس / 10001 – 20000 جالون
- 4.6 فلس / أكثر من 20001 جالون
خدمات ديوا
خدمات تمديد الماء والكهرباء
تساعد هذه الخدمة المتعامل في الحصول على خدمات الماء والكهرباء، إذ يترتب على المتعامل إحضار المستندات المطلوبة ليتم مراجعتها من قبل المهندس المعني واعتمادها ومن ثم إعداد التكلفة التقديرية للتوصيل.
الوثائق المطلوبة لتمديد المياه
- تصريح البناء/شهادة عدم ممانعة
- المواقع المقترحة لعدادات المياه الرئيسية والفرعية
- الرسم التخطيطي (مخطط البناء وتمديدات المياه)
- تفاصيل خزان المياه (الموقع، السعة، ارتفاع مدخل المياه)
- لحساب الإجمالي لاستهلاك المياه حسب مواصفات البناء والسكن
- خريطة موقعيه + صورة من الرخصة التجارية
الوثائق المطلوبة لتمديد الكهرباء
- جداول توزيع الأحمال المعتمدة من الهيئة والجهد الموصل والحد الأعلى للجهد الكهربائي المطلوب
- جداول توزيع الأحمال المعتمدة من الهيئة والجهد الموصل والحد الأعلى للجهد الكهربائي المطلوب
- رسم بياني أحادي الخط يوضح مواقع العدادات
- مخطط الأرض بما فيها مخطط الطابق الأرضي الذي يوضح موقع المحطة الفرعية وغرفة الكهرباء للجهد المنخفض
خدمة إيقاف الكهرباء/المياه
تتمثل هذه الخدمة في إيقاف الكهرباء والمياه عن العقار.
رسوم إيقاف الخدمة
- 100 درهم إماراتي لإيقاف خدمات الكهرباء والمياه (للعدادات الصغيرة)
- 300 درهم إماراتي لإيقاف خدمات الكهرباء والمياه (للعدادات الكبيرة)
- رسوم المعرفة: 10 دراهم
- رسوم الابتكار: 10 دراهم
- يحصل حاملين بطاقة سند وذخر على خصم %50 من رسوم إيقاف خدمات الكهرباء والمياه
أوقات العمل
المركز الرئيسي
- الأثنين – الخميس: 07:30 صباحاً – 03:00 ظهراً
- الجمعة: 07:30 صباحاً – 11:30 صباحاً
مركز القوز
- الأثنين – الخميس: 07:30 صباحاً – 03:00 ظهراً
- الجمعة: 07:30 صباحاً – 11:30 صباحاً
مركزي برج نهار والهيئة في الطوار
- الأثنين – الخميس: 07:30 صباحاً – 08:00 مساءً
- الجمعة: 07:30 صباحاً – 11:30 صباحاً
معلومات عامة
- موقع ديوا دبي: شارع الشيخ راشد، أم هرير 2
- رقم ديوا دبي: 9999 601 04
كذلك يمكنكم التواصل مع طوارئ ديوا على الرقم: 991
قدمنا لكم في هذا المقال نبذة عن ديوا دبي وبعض الخدمات التي توفرها للمتعاملين، ومن الجدير ذكره أن ديوا دبي توفر محطات شحن السيارات الكهربائية في دبي. إذا كنت ترغب بالتعرّف على المزيد من المواضيع المتعلّقة بالمؤسسات الخدمية في دبي، فيمكنك الاطلاع على دليل دائرة الأراضي والأملاك في دبي، كما يمكنك متابعة مدونة ماي بيوت لمعرفة كل ما هو حصري وجديد. نأمل أن نكون قد وفرنا عليك عناء البحث، وفي حال كان لديك أي تعليقات أو استفسارات، فتواصل معنا في أي وقت عبر حيّز التعليقات أسفل الصفحة.
