وزارة الداخلية في الإمارات
تحتل دولة الإمارات العربية المتحدة مرتبة متقدمة في سلم الأمن والسلم المجتمعي، ويعزى ذلك في المقام الأول إلى جهود وزارة الداخلية التي تعد من أهم المؤسسات الاتحادية في الدولة، حيث تهدف إلى الوصول لمجتمع أكثر أماناً وتحقيق العدالة والاستقرار من خلال إنفاذ سيادة القانون، ما يدعم التوجهات الحكومية نحو الحد من الجريمة ودفع عجلة التنمية والنهضة الشاملة في الدولة. نسلط الضوء في هذا المقال على مهام وأهداف وزارة الداخلية الامارات، إلى جانب أبرز الخدمات التي تقدمها.
نبذة عن وزارة الداخلية الامارات
تعد وزارة الداخلية الامارات من أعرق المؤسسات الحكومية، حيث تأسست تزامناً مع قيام الاتحاد عام 1971، ويحمل شعار وزارة الداخلية معنى وهدفاً سامياً وهو حماية أمن الدولة وتحقيق مفهوم الأمن الشامل، وقد قامت الوزارة على مدار تاريخها بإنشاء وتنظيم قوات الشرطة والإشراف عليها، إضافة إلى تنظيم حركة السير والمرور على الطرق الداخلية والخارجية، فضلاً عن توفير الحماية للمنشآت والممتلكات، كما يدخل في اختصاصات الوزارة مجموعة من الخدمات التي تقدمها مؤسسات أخرى مثل الاحوال المدنية وزارة الداخلية وغيرها.
علاوة على ذلك، واكبت الوزارة الثورة المعلوماتية وأصبح بإمكان المواطنين والمقيمين إنجاز عشرات المعاملات الالكترونية وزارة الداخلية بنقرة زر دون الحاجة إلى مراجعة فرع وزارة الداخلية ابوظبي أو وزارة الداخلية دبي مثلاً، وذلك عن طريق موقع وزارة الداخلية الإلكتروني أو عبر تطبيق وزارة الداخلية الإمارات، وعملت الوزارة أيضاً على تطوير أدواتها لمكافحة الجريمة الإلكترونية وعززت كوادرها وصقلت مهاراتهم في سبيل الارتقاء بقدراتهم في مجال الأمن السيبراني.
أهداف وزارة الداخلية الامارات
تحرص وزارة الداخلية الامارات على توفير الأمن والاستقرار للمواطنين والمقيمين على أرض الدولة، حيث تعمل وفق استراتيجية أمنية شاملة تراعي حدود الدستور والتشريعات المعمول بها، وبما يتوافق مع مبادئ حقوق الإنسان أيضاً. تتمثل أبرز أهداف الوزارة بما يلي:
- تطوير إمكاناتها البشرية والمادية بما يتوافق مع استراتيجية الأمن الشامل
- مواكبة النهضة الشاملة التي تشهدها الإمارات في مختلف المجالات
- ضمان أعلى درجات الاستعداد والجاهزية
- تحقيق سرعة الوصول والاستجابة لتعزيز الأمن والأمان
- توفير الطمأنينة لجميع أفراد المجتمع الإماراتي
- الحد من الجريمة وفرض سيادة القانون بالتعاون مع السلطات والجهات المعنية
- مواجهة الجرائم المنظمة العابرة للحدود بمختلف أنواعها بالتعاون مع المنظمات الإقليمية والدولية المعنية
- توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة في العمليات والاتصال
- تقديم الخدمات الذكية والإلكترونية لجميع شرائح المجتمع وفق أفضل المعايير العالمية
- تعزيز جودة الحياة الأمنية من خلال مبادئ المرونة والاستباقية والابتكار
- تعزيز دور المنظومة الأمنية في تحقيق رفاهية المجتمع الإماراتي وحماية أمنه والحفاظ على استقراره
مهام وزارة الداخلية الامارات
للوزارة العديد من المهام والاختصاصات ومن أبرزها ما يلي:
- حماية أمن الدولة مما يهددها من أخطار داخلية
- وضع السياسة العامة للوقاية من الجريمة ومكافحتها والإشراف على تنفيذها
- إنشاء وتنظيم قوات الأمن الاتحادية والإشراف عليها
- تنسيق وتوثيق التعاون بين قوات شرطة الإمارات
- الإشراف على منظومة السلامة المرورية
- توفير الحماية للأرواح والمنشآت والممتلكات
- تعزيز الشراكة مع المنظمات الأهلية وتعزيز قيم المسؤولية المجتمعية لدى الأفراد
أبرز خدمات وزارة الداخلية الامارات
تقدم وزارة الداخلية الامارات عشرات الخدمات عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق الذكي، ويشتمل أبرزها على ما يلي:
المرور والترخيص
- دفع المخالفات المرورية
- إصدار رخصة قيادة مركبة
- إصدار شهادة براءة ذمة
- إصدار ملكية مركبة
- إصدار تقرير معاينة حادث مروري
- تجديد ملكية مركبة
- نقل ملكية مركبة
- إضافة فئة أخرى لرخصة قيادة مركبة
- فتح ملف مروري
- تجديد رخصة قيادة مركبة
- إصدار شهادة تسفير أو تحويل أو تصدير المركبات
- استبدال رخصة قيادة مركبة صادرة عن دولة اخرى
- تغيير بيان في بطاقة ملكية المركبة
- إصدار شهادة فك حجز مركبة
- إصدار تصاريح باستخدام مواقف أصحاب الهمم
- إصدار تصريح مرور مركبة ثقيلة
الأمن الجنائي
- إصدار شهادة حسن سيرة وسلوك
- شهادة لمن يهمه الأمر للوثائق المفقودة
- تصريح نقل الجثث الشرطية
- فتح البلاغات الجنائية
- فتح البلاغات المرورية
- شهادة لمن يهمة الأمر لإثبات حالة البلاغ
المنشآت العقابية والإصلاحية
- تنظيم الزيارات بأنواعها لذوي النزلاء والمحامين والسفارات
- تحويل الأموال للنزلاء في المنشآت العقابية والسجون
الدفاع المدني
يعد الدفاع المدني مسؤولاً عن مجموعة من المبادرات مثل مبادرة حصنتك التي تهدف لحماية الأرواح والممتلكات وغيرها. تالياً نشير أبرز الخدمات التي تنضوي تحت مسؤولية الدفاع المدني:
- خدمة حصنتك للمنازل السكنية
- إصدار شهادة استيفاء اشتراطات السلامة الوقائية للمنشآت منخفضة الخطورة أ
- إصدار وتجديد شهادة استيفاء اشتراطات السلامة الوقائية للمنشآت متوسطة الخطورة ب
- تجديد شهادة استيفاء اشتراطات السلامة الوقائية للمنشآت عالية الخطورة ج
- محاضرات توعوية في مجال السلامة الوقائية
- إصدار شهادة لمن يهمه الأمر
- مخالفات التدابير الاحترازية
- خدمة نداء
المشاركات الرقمية
انسجاماً مع لغة العصر، عملت وزارة الداخلية الامارات على مخاطبة الفئة الأعلى تمثيلاً بالمجتمع وهي فئة الشباب من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر انتشاراً، لذا أقرت ما يعرف بسياسة المشاركات الرقمية، حيث وضعت ضوابط وقواعد للمواد المنشورة على شبكات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني وأي قناة اون لاين وزارة الداخلية الإمارتية.
تجدر الإشارة إلى أن سياسة المشاركات الرقمية تشتمل على استقبال شكاوى المواطنين والمقيمين، إضافة إلى وجود نظام الاقتراحات وزارة الداخلية الذي يساعد في تحسين الخدمات، مع التأكيد على أن جميع المشاركات تخضع للتدقيق والمراجعة للتحقق من مدى الالتزام ببنود ومحتويات السياسة، وتجنب كل ما ينتهك أو يخالف بنودها والتي قد تعرض صاحبها للمساءلة القانونية.
موقع وزارة الداخلية الامارات
يقع المقر الرئيسي لوزارة الداخلية الإماراتية في العاصمة أبوظبي، ويمكن الوصول إليه عبر العنوان التالي:
- قرب مسجد الشيخ زايد الكبير، شارع الخليج العربي، مدينة زايد الرياضية
رقم وزارة الداخلية
في حال كان لديك أي استفسار عن خدمات وزارة الداخلية الامارات، فيمكنك التواصل مع قسم خدمة العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر الرقم التالي:
- 5000 800
قدمنا لك في ماي بيوت دليلاً شاملاً حول وزارة الداخلية الامارات من خلال التطرق إلى مهامها وأهدافها التي تتمحور حول حفظ الأمن والاستقرار، إضافة إلى خدمات الوزارة التي توفرها عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيقها الذكي، فضلاً عن معلومات التواصل مع الوزارة التي نأمل أن تخفف عناء البحث عنك. يمكنك دوماً تصفح مدونتنا والاطلاع على مقالات تتناول مواضيع متنوعة مثل أهم الخدمات الحكومية الإلكترونية على مدار الساعة أو دليل وزارة الصحة ووقاية المجتمع في الإمارات الذي يتضمن الخدمات التي تقدمها الوزارة. في حال كان لديك أي استفسار، فيمكنك تركه في خانة التعليقات أسفل الصفحة وسنكون سعداء بالرد عليك.
*حقوق صورة الغلاف: صفحة وزارة الداخلية الإماراتية الرسمية على الفيسبوك
