الإجراءات المطلوبة عند فقدان أو تلف الهوية الإماراتية

يحصل المواطنون الإماراتيون ومواطنو دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين في الدولة من الأجانب على بطاقة الهوية الإماراتية بشكل إلزامي، وتعتبر البطاقة الأحدث والأذكى على مستوى العالم لما توفره من خصائص ومميزات، إلى جانب كونها أداة للتعريف وإثبات الشخصية، كما تعد وسيلة معتمدة في الدولة لإتمام العديد من الخدمات التي يحتاجها الفرد في حياته اليومية، إذ يُطلب من أي شخص مشمول ضمن نطاق إحدى هذه الفئات التقدم بطلب للحصول على بطاقة الهوية من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، وتجديدها عند انتهاء صلاحيتها. يجب اتباع بعض الإجراءات في حال فقدان الهوية الاماراتية أو تلفها، وسنسلط الضوء في هذا المقال على هذه الإجراءات بكافة تفاصيلها.

إجراءات فقدان الهوية الاماراتية

كما هو الحال عند إصدار جواز سفر بدل فاقد أو بدل تالف للإماراتيين، يجب السير في إجراءات إصدار هوية بدل فاقد كما حددتها الحكومة الإماراتية، وذلك في حال ضياع بطاقة الهوية الإماراتية أو سرقتها. نشير فيما يلي إلى خطوات إصدار بدل فاقد بطاقة الهوية عند ضياعها:

التبليغ عن فقدان الهوية لدى الجهات المعنية

أول خطوة يجب القيام بها في حال فقدان الهوية الإماراتية أو سرقتها تتمثل بزيارة أحد مراكز سعادة المتعاملين التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية من أجل الإبلاغ عن فقدان الهوية، إذ يجب التقدم بطلب إصدار بطاقة جديدة تحمل نفس رقم الهوية الثابت، لتقوم الهيئة بإيقاف فاعلية البطاقة المفقودة، ثم ستقوم بإصدار شهادة مختومة تحمل رقم الهوية، وذلك بعد التأكد من فقدانها أو سرقتها. أما في حال تلف البطاقة القديمة، سيُطلب منك إحضار أصل بطاقة الهوية المراد استبدالها لمتابعة معاملات بدل تالف.

يتوجب إحضار أوراق معينة عند القيام بالإبلاغ عن فقدان أو تلف البطاقة، إذ تشتمل الأوراق اللازمة عند ضياع بطاقة الهوية الاماراتية على ما يلي:

*ملاحظة: في حال كانت البطاقة المفقودة أو التالفة لطفل عمره 15 عاماً أو أقل، يتوجب على ولي الأمر إحضار شهادة ميلاد الطفل، مرفقة بصورة شخصية ملونة بخلفية بيضاء.

التقدم بطلب هوية جديدة على القنوات المحددة

ضمن إجراءات إصدار هوية بدل فاقد، وبعد إتمام بلاغ فقدان الهوية، يجب التقدم بطلب بدل فاقد الهوية أو بدل تالف من خلال أحد مراكز سعادة المتعاملين، أو مكاتب الطباعة المعتمدة، أو من خلال الاستمارة الإلكترونية على الموقع الإلكتروني للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، بالإضافة إلى تطبيق الهيئة ICP UAE Smart للهواتف الذكية، هذا ويمكنك تحديث بيانات الهوية الإماراتية في حال احتجت لذلك

الجدير بالذكر أنه يمكنك زيارة إحدى مراكز سعادة العملاء التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، حيث يتمثل أبرزها بما يلي:

• مركز الجزيرة ومركز مدينة خليفة في أبوظبي
• مراكز البرشاء، الراشدية، والكرامة في دبي
• مركز مدينة زايد في المنطقة الغربية
• مركز العين
• مركز الشارقة
• مركز عجمان
• مركز الفجيرة
• مركز رأس الخيمة
• مركز أم القيوين

دفع الرسوم

تبلغ رسوم إصدار هوية بدل فاقد عند ضياع بطاقه الهوية الاماراتية أو تلفها 300 درهم إماراتي، كما يضاف إليها إما 70 درهماً إماراتياً في حال التقديم عن طريق مكاتب الطباعة، أو 40 درهماً إماراتياً في حال التقديم إلكترونياً على موقع الهيئة، أما بالنسبة للخدمة الفورية، فيضاف 150 درهماً إماراتياً.

استلام الهوية

يتم إصدار بدل فاقد الهوية الإماراتية أو تالف عند ضياع الهوية الاماراتية خلال 48 ساعة من تقديم الطلب، وخلال 24 ساعة للمتعاملين المتقدمين للخدمة الفورية، ويجدر بالذكر أنّ الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية تقوم بإبلاغ المتعاملين عن حالة الطلب والتاريخ المتوقع للاستلام عن طريق الرسائل النصية القصيرة أولاً بأول، ومن ثم على مقدم الطلب التواصل مع بريد الإمارات للحصول على البطاقة من مركز البريد الرئيسي الكائن في شارع 54، بجانب مدارس المواكب، أو في إحدى فروع بريد الإمارات في الدولة، كما يفضل التواصل معهم على الرقم التالي:

• 600 599999

للاستفسارات حول فقدان بطاقة الهوية أو تلفها، يمكنك الاتصال على رقم الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية التالي:

• 600 530003

في إطار سعي دولة الإمارات العربية المتحدة نحو مواكبة آخر التطورات، وتوافقاً مع رؤية الإمارات المستقبلية وفي مبادرة منها للتحول إلى حكومة ذكية ورقمية، قامت بإطلاق الهوية الرقمية التي توفر إمكانية الدخول إلى العديد من الخدمات التي تقدمها الحكومة الإماراتية بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى الحضور شخصياً إلى مكاتب مزودي الخدمة، كما يمكن طلب الهوية الإماراتية عن طريق الإنترنت بسهولة وسرعة فائقة.

كان هذا كل شيء حول إجراءات إصدار طلب بدل فاقد لبطاقة الهوية الإماراتية أو تالف في حال فقدان الهوية الاماراتية أو تعرضها للتلف. يمكنك التعرّف على كافة استخدامات بطاقة الهوية الإماراتية، إلى جانب المزيد من المواضيع الأخرى المتنوعة في ماي بيوت. إذا كانت لديك أي استفسارات أو اقتراحات، يرجى التواصل معنا من خلال حيّز التعليقات أسفل الصفحة.