كيفية تجديد تسجيل رقم الهاتف والشريحة إلكترونياً من اتصالات
أصبح اعتمادنا على الهاتف والانترنت كبيراً جداً لتنفيذ مختلف مهامنا اليومية، وبالرغم من عدم كثرة شركات الاتصالات في الامارات، إلا أن جميعها تعمل على توفير أفضل الخدمات للمقيمين، بما في ذلك شركة اتصالات التي تقدم خدمات متعددة فيما يتعلق بالهواتف والخطوط والرصيد، وتُسهّل على مشتركيها حياتهم من خلال خدمات إلكترونية سريعة وبسيطة. طرحت هيئة تنظيم الاتصالات سياسة جديدة يتعين على المشتركين بموجبها تجديد تسجيل جميع أرقام هواتف اتصالات المتحركة، وفي مقالنا هذا، سنطلع معاً على كيفية تجديد خط اتصالات اون لاين والأوراق المطلوبة لذلك.
تجديد خط اتصالات اون لاين
يتم تجديد خط اتصالات الامارات من خلال تحديث بياناتك الشخصية وفقاً للمعلومات الحديثة وسارية الصلاحية الواردة بحسب مستند إثبات الهوية، وذلك من خلال تطبيق اتصالات أو متاجر اتصالات أو أجهزة الدفع.
الاجراءات
لتجديد البيانات إلكترونياً، عليك زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق، وفيما يلي نظرة على كيفية القيام بالاجراءات والأمور المهمة الواجب معرفتها:
- تسجيل الدخول وتحديث بياناتك على ملفك الشخصي بموجب معلومات المستند الأصلي والساري المفعول لإثبات الهوية
- تحديد أرقام الهواتف المتحركة (بطاقات SIM) المسجلة باسمك والتي ترغب بإعادة تسجيلها باسمك
- تحتفظ أرقام الهواتف المتحركة المسجلة بفعاليتها طيلة فترة سريان بطاقة الهوية
- يتم قطع الخدمة عن الأرقام التي لا ترغب بإعادة تسجيلها وإزالتها من ملفك الشخصي
إنّ تسجيل حسابات الهاتف المتحرك أمراً إجبارياً، إذ يتعين عليك تجديد خط اتصالات وإعادة تسجيل أرقام الهاتف المتحرك مرة أخرى بمجرد انتهاء صلاحية بطاقة الهوية. في حال عدم قيامك بتجديد تسجيل أرقام الهاتف المتحرك الخاصة بك بعد انتهاء صلاحية الهوية، سيتم تعليق هذه الأرقام وقطع الخدمة عنها، مع العلم أنه سيتم إرسال إشعار تلقائي عبر خدمة الرسائل النصية لتذكيرك بتحديث بيانات بطاقة هويتك.
الأوراق المطلوبة
تختلف مستندات تجديد شريحة اتصالات وتسجيل الخط وفقاً للفئة، وهي على النحو التالي:
- مواطنو دولة الإمارات العربية المتحدة: بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول
- مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي: بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول، أو بطاقة هوية تابعة لدول مجلس التعاون الخليجي سارية المفعول، أو جواز سفر تابع لدول مجلس التعاون الخليجي ساري المفعول
- المقيمون في دولة الإمارات العربية المتحدة: بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول
- أصحاب الهمم:
- بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول
- بطاقة أصحاب الهمم
- القطاع الحكومي/التجاري:
- المرسوم الحكومي أو بطاقة منشأة سارية المفعول (للقطاع الحكومي)
- رخصة تجارية سارية المفعول (للقطاع التجاري)
- بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول وجواز السفر مع تأشيرة الإقامة للشخص المخوّل (للقطاعين الحكومي والتجاري)
معلومات التواصل
يمكنك تتبع عملية تسجيل رقم هاتفك المتحرك عن طريق الضغط على “تتبع حالة الطلب” التي ستجدها على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة اتصالات، كما ويمكنك التواصل من خلال خدمة الدردشة المباشرة، أو على رقم خدمة العملاء التالي:
- 101 800
الأسئلة المتكررة
هل يمكنني التحقق من تجديد خط اتصالات اون لاين ومعرفة حالة الطلب دون الدخول إلى الموقع؟
يمكنك الاتصال بالرمز *101# الذي يمكنك من خلاله إدارة حسابك أو شراء المزايا الإضافية، وباقات البيانات، وباقات التجوال الدولي، وغير ذلك الكثير بطريقة عملية وسريعة.
هل يمكنني تسجيل كافة أرقامي على نفس الهوية؟
نعم. يمكنك تجديد تسجيل كافة أرقامك بنفس اللحظة على هويتك الشخصية.
كان هذا كل شيء حول تجديد خط اتصالات اون لاين وكيفية القيام بذلك. تعرّف أيضاً على خطوات تحويل رصيد من خطوط دو واتصالات في الإمارات، كما ويمكنك الاطلاع على كل ما تريد معرفته عن الإنترنت المنزلي في الإمارات، إلى جانب المزيد من المواضيع الأخرى المتنوعة في ماي بيوت، المدونة العقارية والاجتماعية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، للتعرّف على المزيد من المواضيع الاقتصادية والعقارية. لأي استفسارات أو اقتراحات، يرجى التواصل معنا من خلال حيّز التعليقات أسفل الصفحة.
