كيفية الاستعلام عن فاتورة الماء والكهرباء من الاتحاد للماء والكهرباء
يتساءل الكثير من سكان الإمارات الشمالية وخصوصًا إمارة دبي عن كيفية استعلام فاتورة الكهرباء fewa وتسديدها، وللاستفادة من هذه الخدمة عليك كأحد سكان الإمارات الشمالية بربط الوحدة السكنية الخاصة بك بمرافق الكهرباء والماء المقدمة من قبل الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء أو كما تُرف باسم فيوا، التي تختص في توزيع مرافق المياه والكهرباء في الإمارات الشمالية كافة، لذلك سنقدم لك هذا الدليل للحديث عن كيفية استعلام فاتورة الكهرباء fewa وطريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان والإمارات الشمالية الأخرى.
عن الاتحاد للماء والكهرباء
تم إنشاء شركة الاتحاد للماء والكهرباء في عام 2020 لتحل محل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، وهي مملوكة بالكامل لجهاز الإمارات للاستثمار وتعمل على تلبية احتياجات الإمارات الشمالية من الكهرباء والمياه المحلاة، وتسعى الاتحاد للماء والكهرباء إلى تحقيق الريادة العالمية وتحقيق أعلى مستويات التميز في مجال تقديم الخدمات الخاصة بها وتعمل على تحقيق الاستدامة والحد من هدر الموارد الطبيعية والمادية من خلال إطلاق المبادرات المؤسسية الهادفة إلى دعم الاستدامة الاقتصادية والحفاظ على البيئة وحرصها على القيام بمسؤولياتها المجتمعية.
تسعى الاتحاد للماء والكهرباء إلى تحقيق عدد من الأهداف، وهي:
- تحقيق التميز واستدامته في تقديم خدمات الكهرباء والماء للمتعاملين
- التميز في إدارة الطلب والإمدادات على الطاقة الكهربائية والمياه المحلاة بشكل مستدام
- ترشيد استخدامات الطاقة الكهربائية والمياه المحلاة والتقليل من الهدر لضمان التنمية المستدامة
- ضمان تقديم كافة الخدمات الإدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية
- ترسيخ ثقافة الابتكار في بيئة العمل المؤسسي
كيفية استعلام فاتورة الكهرباء fewa
فيما يلي طريقة الاستعلام عن فاتورة فيوا برقم الحساب، وهي:
- الدخول إلى موقع الاتحاد للماء والكهرباء الإلكتروني
- اختيار تبويب الخدمات الإلكترونية من الموقع الرئيسي
- النقر على خيار اعرف فاتورتك من أجل الاستعلام فاتورة الكهرباء fewa
- الضغط على خيار إستعلام عن فاتورة شركة الكهرباء
- إدخال رقم الحساب الخاص بالمستعلم في الخانة المخصصة لذلك
- اتباع كافة التعليمات وبعد الانتهاء منها الضغط على أيقونة بحث
- تظهر بعد ذلك تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة برقم الحساب
توفر الاتحاد للماء والكهرباء العديد من الخدمات الإلكترونية لمواطني ومقيمي دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتميز جميعها بسهولة التنفيذ، ومن بينها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باسم المشترك أو رقم الحساب، حيث يمكن للمستخدم الاطلاع على تفاصيل ومعلومات فاتورة الكهرباء الخاصة به بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للهيئة، ومن بعدها اتباع تعليمات الدخول من أجل الاستعلام عن رقم حساب فاتورة الكهرباء.
يرجى العلم أنه يتوجب عليك مراعاة بعض الأمور عند استعلام عن سداد فاتورة الكهرباء ودفعها، وهي:
- استخدام بطاقة ائتمان صالحة وبريد إلكتروني صالح
- يبلغ الحد الأعلى للدفع عن طريق البطاقة الائتمانية 100 ألف درهم إماراتي
- يتم قبول عمليات السداد من البطاقات الائتمانية التي أصدرت من الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي فقط
- الحد الأقصى لاستخدام البطاقة الائتمانية هو 5 معاملات في اليوم الواحد
دفع فواتير المياه والكهرباء
وفرت الهيئة عدداً كبيراً من طرق دفع فواتير المياه والكهرباء إلى جانب الدفع الإلكتروني عند الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء إلكترونياً، حيث يمكنك الدفع عبر الموقع الإلكتروني بعد استعلام على فاتورة الكهرباء، ومن الطرق الأخرى التي يمكنك الدفع من خلالها:
- أجهزة السداد الآلي التي تنتشر في مختلف المناطق في الدولة
- البنوك مثل بنك أبوظبي التجاري وبنك الإمارات دبي الوطني ومصرف عجمان وعدد كبير من البنوك
- مجموعة بريد الإمارات
- شركات الصرافة مثل الأنصاري للصرافة والفردان للصرافة
- مراكز إسعاد المتعاملين الخاصة بالهيئة
أسئلة شائعة حول فاتورة فيوا FEWA
كيفية الاستفسار عن فاتورة فيوا؟
فيما يلي طريقة الاستعلام عن فاتورة فيوا برقم الحساب، وهي:
- الدخول إلى موقع الاتحاد للماء والكهرباء الإلكتروني
- اختيار تبويب الخدمات الإلكترونية من الموقع الرئيسي
- النقر على خيار اعرف فاتورتك من أجل معرفة فاتورة الكهرباء فيوا
- الضغط على خيار إستعلام عن فاتورة شركة الكهرباء
- إدخال رقم الحساب الخاص بالمستعلم في الخانة المخصصة لذلك
- اتباع كافة التعليمات وبعد الانتهاء منها الضغط على أيقونة بحث
- تظهر بعد ذلك تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة برقم الحساب
ما القنوات المتوفرة التي يمكن من خلالها سداد فاتورة الكهرباء fewa؟
بعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء رأس الخيمة ودبي، بإمكانك السداد عبر الطرق التالية:
- مكاتب الاتحاد للماء والكهرباء المنتشرة بالإمارات الشمالية
- مكتب الاتحاد للماء والكهرباء الرئيسي في دبي
- الخدمات الإلكترونية – خدمة السداد السفير مول (عجمان)
- بريد الإمارات
- مجموعة الإمارات دبي الوطني
- بنك دبي الإسلامي (الإسلامي اون لاين)
- مصرف الإمارات الإسلامي
ما طرق استلام فاتورة الكهرباء fewa؟
تقوم الاتحاد للماء والكهرباء بتسليم فواتير الكهرباء fewa عن طريق :
- الرسائل النصية القصيرة
- توصيلها إلى المنزل
معلومات التواصل
للمزيد من الاستفسارات عن الهيئة وخدماتها، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي أو التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء على رقم الهاتف الموحد المذكور أدناه.
- أوقات العمل: 7:00 صباحاً – 5:00 عصراً (الأحد – الخميس)
- التواصل: 3392 800
تعتبر الهيئة الاتحادية للمياه والكهرباء أو كما تعرف باسم الاتحاد للماء والكهرباء حالياً الموزع الرئيسي لخدمتي الكهرباء والمياه في الإمارات الشمالية، أما بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في الانتقال خارج الإمارات الشمالية، فيتطلب عليهم إصدار براء ذمة من الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء من أجل الانتقال إلى إمارة أبوظبي على سبيل المثال، ليتمكنوا من الاشتراك في خدمات شركة أبوظبي للتوزيع.
كان هذا كل ما لدينا عن طريقة استعلام فاتورة الكهرباء fewa أو كما تعرف باسم الاتحاد للماء والكهرباء في مقالنا، ستجد المزيد من المقالات المنوّعة والمفيدة في مدوّنة ماي بيوت، المدوّنة العقارية الأولى من نوعها في الإمارات، فتفضّل بتصفّحها، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات، كما يمكنك الاشتراك في نشرة ماي بيوت، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك أسبوعيًا.
