استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات 2025

في إطار سعيها الدؤوب نحو تيسير حياة المواطنين ومعاملاتهم، عملت حكومة الإمارات على تطوير عدة استراتيجيات من شأنها الدمج بين التقدم التقني للدولة والقيم المتأصّلة في الثقافة الإماراتية، فغدت الخطط المستقبلية للإمارات ضمن الأفضل حول العالم والأكثر تحقيقًا لمطالب وغايات سكان الدولة والمقيمين فيها. ارتأينا في هذا المقال أن نسلط الضوء على استراتيجية الحكومة الرقمية 2025 في الامارات، ونوضح أبرز محاورها وأهدافها والغاية من تطبيقها؛ إذ إنها من أهم الاستراتيجيات التي تعتزم حكومة الإمارات العمل بها خلال السنوات القليلة المقبلة، ومن المهم أن تكون على درايةٍ بجميع جوانبها.

حول استراتيجية الحكومة الرقمية 2025 في الامارات

تم إنشاء استراتيجية الحكومة الرقمية 2025 في الامارات لترسم خارطة التحول الرقمي في الدولة خلال السنوات الأربع المقبلة، ولتكون نقلةً نوعيةً في تقديم الخدمات والمعاملات الحكومية؛ إذ سيتم دمج جميع تلك الخدمات في منصة واحدة وشاملة متاحة للجميع، ما سيسهل حياة المواطنين والمقيمين، ويخفف على الشركات إجراءات إصدار التراخيص والوثائق وغيرها من المعاملات الضرورية.

تعي حكومة الإمارات اختلاف احتياجات ومتطلبات الفئات المَعنيّة في استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات 2025، وتأخذ على عاتقها توفير تلك المتطلبات؛ فمثلُا يطمح الأفراد إلى الوصول السهل إلى المعلومات وسهولة التعامل الحكومي وتقليص وقت الانتظار وتجاوز التحديات، في حين تتطلع الشركات إلى نظم رقمية موثوقة وبيئة تنظيمية واضحة والإرشاد في القوانين وشفافية الرسوم الحكومية، بينما يهتم موظفو الحكومة الاتحادية ببناء القدرات من خلال التدريب اللازم وتوفير الأدوات لتحسين جودة الخدمات وتمكين الموظفين وغيرها، وتشمل الاستراتيجية المزيد من الفئات المجتمعية التي تختلف أيضًا في متطلباتها.

أولويات الاستراتيجية الوطنية للحكومة الرقمية لدولة الإمارات 2025

تضع حكومة الإمارات نصب أعينها أولويات ترنو إلى تحقيقها من خلال التحول الرقمي، ونذكرها لك تاليًا كما وردت في الاستراتيجية:

• توفير بنية تحتية رقمية عالمية المستوى
• توفير منصة رقمية موحدة وممكنات رقمية مشتركة
• تمكين خدمات رقمية متكاملة وسهلة وسريعة، ومصممة وفقًا لاحتياجات العملاء
• رفع مستوى القدرات والمهارات الرقمية
• جاهزية التشريعات لضمان تحول رقمي سلس وشامل
• رفع كفاءة العمل الحكومي

أبعاد استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات 2025

تقوم استراتيجية التحول الرقمي في الامارات لعام 2025 على مجموعة أبعاد محورية نذكرها لك تاليًا إلى جانب موجز لكيفية تحقيق كل منها:

عدم ترك أحد خلف الركب

يتم تحقيق ذلك من خلال:

• اعتماد عمليات مفتوحة وشاملة، وسهولة الوصول والشفافية والمساءلة بين الأهداف الرئيسية لاستراتيجيات الحكومة الرقمية لدولة الإمارات
• الشمول والتغلب على أي فجوات رقمية قد تنشأ، مع التركيز بشكل خاص على كبار المواطنين وأصحاب الهمم والنساء والأطفال والفئات المستضعفة

مرنة وقابلة للتكيف

يتم ذلك عن طريق الاستفادة من التقنيات الناشئة لبناء القدرات لتكون قادرة على الاستجابة للكوارث المتوقعة بشكل استباقي.

مواكبة العصر الرقمي

ذلك عن طريق تعزيز التعاون والتنسيق بين القطاعات والوزارات وإشراك جميع المعنيين في متابعة الأجندة الرقمية والتحول الرقمي لدولة الإمارات.

مستوحاة من المستخدم

ذلك من خلال جعل المستخدم محور عملية التحول الرقمي وجعل احتياجات المستخدمين صلب هذه العملية والحرص الكبير على راحتهم وتيسير الإجراءات أمامهم، فضلًا عن إشراك المستخدم في جميع مراحل التصميم والتطوير.

رقمية حسب التصميم

يقوم ذلك على إنشاء قيادة تنظيمية واضحة ودمج الرقمية في كافة العمليات الأساسية كعنصر إلزامي للتحول.

قطاع عام يعتمد على البيانات

تعد البيانات أصلًا أساسيًا في استراتيجيات الامارات لتعزيز التحول الرقمي وتخطيط السياسات العامة وتقديمها ومراقبتها، كما تعتمد الحكومة الرقمية القواعد والمبادئ الأخلاقية لإعادة استخدام البيانات بشكل موثوق وآمن.

تعزز مبدأ الحكومة المفتوحة

يقوم مبدأ الحكومة المفتوحة على إتاحة جميع البيانات الحكومية وعمليات صنع السياسات والخوارزميات أمام الجمهور.

استباقية

يقصد بذلك قدرة الحكومات والموظفين على التنبؤ باحتياجات الجمهور المعني والاستجابة لها بالسرعة الكافية بحيث لا يضطر المستخدم إلى بذل الوقت والجهد في الإجراءات؛ إي إنها حكومة تقدم الخدمات قبل طلبها وفي الوقت المناسب والطريقة المناسبة.

محاور استراتيجية الحكومة الرقمية في الامارات

تقوم استراتيجية الحكومة الرقمية 2025 في الامارات على عدة محاور وممكنات، وهي كالتالي:

• البنية التحتية والخدمات
• الممكنات الرقمية المشتركة
• منصة رقمية موحدة
• القوانين والسياسات والمعايير
• بناء القدرات الرقمية
• المشاركة والتواصل

مؤشرات الأداء الرئيسية للاستراتيجية

شأنها شأن غيرها من الاستراتيجيات، يتم قياس مدى فاعلية استراتيجية الحكومة الرقمية في الامارات من خلال مؤشرات الأداء، ونوضحها لك تاليًا:

المواءمة مع استراتيجيات التنمية الوطنية

تتوافق مبادئ وأهداف استراتيجية الحكومة الرقمية 2025 في الامارات مع الاستراتيجيات التالية:

• سياسة المنصة الرقمية الموحدة
• استراتيجية الإمارات للخدمات الحكومية
• السياسة الوطنية لجودة الحياة الرقمية
• استراتيجية الإمارات لاستشراف المستقبل
• مئوية الإمارات 2071
• استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي
• استراتيجية الإمارات للثورة الصناعية الرابعة
• سياسة المتعامل الرقمي والخدمة الحكومية الرقمية
• تقنية التلعيب
• الاستراتيجية الوطنية للابتكار المتقدم

نموذج النضج

تضم استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات 2025 نموذجًا للنضج يعمل على تقييم المؤسسات الحكومية في الدولة، وتوضيح مدى قدرة الحكومة الرقمية وتوجيه الاستثمارات نحو قدرات جديدة. يتكون نموذج النضج من الأبعاد التالية:

كانت تلك أبرز المعلومات حول استراتيجية الحكومة الرقمية 2025 في الامارات؛ الخطة الواعدة لدمج الخدمات الحكومية في منصة تكنولوجية موحدة ومتاحة للجميع. إن كنت مهتمًا بمختلف الاستراتيجيات والخطط الحكومية في الإمارات، لربما تود التعرف على أهم الخطط المستقبلية للإمارات والاطّلاع على أبرز أهدافها ومحاور رؤيتها للمستقبل، أو قد ترغب في إلقاء نظرةٍ على استراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050 وأهم أبعادها ومساراتها، والمزيد من المقالات المفيدة والمنوعة في مدونة ماي بيوت؛ المدونة العقارية الأولى من نوعها في الإمارات. لا تتردد بالتواصل معنا على الدوام وإطلاعنا على جميع تعليقاتك واستفساراتك في حيز التعليقات الموجود أسفل الصفحة.