برنامج ذا استيت أوف ريل استيت العقاري (الحلقة العاشرة)
في ظل جائحة كورونا أطلقت بيوت مؤتمراً إلكترونياً يبث لكم مباشرةً عبر الإنترنت، ويستعرض لكم أهم المواضيع المتعلقة بالسوق العقاري في ظل الظروف الراهنة، وقد حقق المؤتمر نجاحاً باهراً يضاف لقائمة نجاحات شركة بيوت اللامتناهية، وعليه لا يزال يطل علينا بحلقات جديدة ومتنوعة حتى يومنا هذا. نعود لكم بالحلقة العاشرة من برنامج ذا استيت أوف ريل استيت العقاري والتي سلطت الضوء على كيفية تطوير مهارات الوكلاء العقاريين المرتبطة بالمبيعات في سوق العقارات الإماراتي.
ضيوف برنامج ذا استيت أوف ريل استيت الحلقة العاشرة
قدمت الحلقة فيبا أحمد، مديرة قسم المبيعات في بيوت ودوبيزل، وكان لها حضور مميز على غرار الحلقات السابقة.
أما ضيوف الحلقة التاسعة فهم:
- نور النابلسي، مديرة التسويق في بيوت
- كارولين تنكل، مديرة خدمة العملاء في بيوت
- لينزي ماكليلاند، مدربة الخدمات والمنتجات في بيوت
- مارك ريتشارد، رئيس قسم التأجير وإدارة العقارات في شركة إسباس للوساطة العقارية
مضمون الحلقة العاشرة
بدأت السيدة فيبا أحمد الحلقة العاشرة بالحديث بشكل مختصر عن الاستبانة التي أعدتها بيوت لمساعدة الوكلاء العقاريين في تطوير مستوى خدماتهم وتقديم الأفضل لعملائهم، كما تم تسليط الضوء في جلسة الحوار النقاشية على كيفية تقديم خدمات مميزة ومتطورة للعملاء من خلال استخدام الميزات التي تطرحها شركة بيوت.
جلسة الحوار النقاشية: كيف يمكن للوكلاء العقاريين تطوير مهاراتهم
استُهلت الحلقة بالحوار مع السيدة نور النابلسي التي أكدت على ضرورة تقديم معلومات دقيقة وصحيحة لمستخدمي الموقع، كما تطرقت للحديث بإيجاز عن أداة ترو تشيك إحدى الحلول التقنية المبتكرة التي أطلقتها بيوت، والتي تساهم بشكل كبير في دعم الوكلاء العقاريين لتقديم خدمات ومعلومات دقيقة وصحيحة للباحثين عن العقارات.
انتقل الحوار للسيدة كارولين تنكل التي تحدثت عن أكاديمية بيوت حيث يتلقى الوكلاء العقاريون جلسات تدريبية تساعدهم في تطوير مهاراتهم واكتساب مهارات جديدة تخولهم للتعامل بحرفية عالية في سوق العقارات الإماراتي. هذا وألقت الضوء على بوابة الوكلاء “agent portal” التي تعتبر مكتبة موارد قيمة للوكلاء العقاريين، وأضافت:
بوابة الوكلاء هي مرجع إلكتروني تمكّن الوكلاء العقاريين من مراجعة وتحديث مهاراتهم في مجال العقارات، وذلك من خلال المعلومات التي تضمها البوابة.
كيف يمكن للوكلاء العقاريين الإعلان عن عقاراتهم بأفضل الوسائل؟
في الجزء الثاني من الحلقة، استعرضت السيدة لينزي مكلالاند مجموعة من النصائح لأفضل الوسائل التي تساعد الوكلاء العقاريين في الإعلان عن عقاراتهم:
- الحصول على معلومات صحيحة، ويمكن الاستعانة بدليل المناطق ودليل المباني المتاحان على بيوت
- استخدام الحلول التقنية المبتكرة التي أطلقتها بيوت
- ربط القوائم بخطط أرضية، ويتوفر في موقع بيوت ما يقارب 45,000 مخطط للطوابق السكنية وتشمل مخططات بالأبعاد الثنائية والثلاثية ومخططات حية
- التحقق من صحة القوائم عن طريق الاستعانة بأداة ترو تشيك
- ذكر السعر الحقيقي للعقارات
- الحرص على تحميل صور عالية الجودة
- كتابة وصف دقيق وباستخدام أفضل الجمل والعبارات، ويمكن الاستعانة بالدليل المتاح على بيوت
- إلقاء نظرة على دليل المدارس من بيوت لتكون قادراً على الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمدارس القريبة من الوحدات السكنية والتي قد تجول بأذهان أولياء الأمور
على الرغم من أهمية جميع النصائح المذكورة آنفاً، إلا أن السيدة لينزي مكلالاند أكدت على أهمية التحقق من صحة القوائم باستخدام أداة ترو تشيك، وأضافت:
إن التحقق من صحة القوائم باستخدام خاصية ترو تشيك يمنح العملاء زيارات للقوائم بشكل أكثر، فضلاً عن الاستفسارات.
سر نجاح الوكلاء العقاريين هو فهم سوق العقارات
في الجزء الأخير من الحلقة، دار الحوار مع السيد مارك ريتشارد على أهمية التعمق في فهم السوق العقاري، ومعرفة الأدوات التي تساهم في زيادة أعداد العملاء المحتملين والاستفسارات، كما نوه على أهمية فهم الوكيل للعقار الذي يستهوي العميل سواء للإيجار أو البيع، وأن يكون ملماً بالمعلومات المتعلقة بجميع المجمعات السكنية التي توفر عقارات مشابهة لتلك التي يبحث عنها العميل.
وفي نهاية الحلقة أجمع الضيوف الأربعة على أهمية أن يتحلى الوكلاء العقاريين بمسؤولية إبقاء أنفسهم على معرفة ودراية بالتغيرات التي تطرأ في السوق العقاري، ومواكبة كل ما هو جديد في هذا القطاع لتقديم أفضل الخدمات لعملائهم.
كانت هذه نبذة موجزة عن تفاصيل الحلقة العاشرة من برنامج ذا استيت أوف ريل استيت العقاري، والتي سلطت الضوء على مجموعة من النصائح التي تساعد الوكلاء العقاريين في تقديم أفضل الخدمات لعملائهم. ننصحك بالتعرف على الدورات والبرامج التي تساعدك لتصبح وكيل عقاري ناجح في الإمارات، أو ابقَ على اطلاع مستمر بآخر مستجدات السوق العقاري الإماراتي من خلال مواضيع قسم اتجاهات السوق، وللمزيد من المواضيع المنوعة الأخرى، تفضل بزيارة مدونة ماي بيوت المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولأي استفسارات أو اقتراحات، يرجى التواصل معنا من خلال حيّز التعليقات أسفل الصفحة.
