تطبيق الطلبات الذكية من محاكم دبي
تهتم حكومة إمارة دبي بتقديم جميع الخدمات الضرورية للمواطنين والمقيمين في الإمارة بسرعة ودقة وسهولة، ونذكر من بينها خدمات المحاكم، حيث تم إطلاق تطبيق الطلبات الذكية محاكم دبي، الذي يتيح للجميع الاستفادة من خدمات المحاكم بسهولة. سنسلط الضوء في هذا المقال على أبرز مزايا وخدمات هذا التطبيق، فتابع القراءة لمزيد من التفاصيل.
تطبيق الطلبات الذكية محاكم دبي
تُعد الطلبات الذكية أو Smart Petitions تطبيقاً ذكياً وتفاعلياً ومتكاملاً يختص بطلبات القضايا المسجلة لدى من محاكم دبي على اختلافها. علاوة على ذلك، يضم التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات الذكية، تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة من المحاكم، ومن شأنها تسريع وتيسير إجراءات التقاضي، ويأتي ذلك ضمن خطة مدروسة لجعل محاكم دبي من المحاكم العالمية الرائدة في هذا المجال.
مزايا تطبيق الطلبات الذكية محاكم دبي
تتميز محاكم دبي الطلبات الذكية عن غيرها بكونها الوسيلة الأسرع والأسهل والأبسط للتعامل مع مختلف أنواع طلبات القضايا، ومن خلال مراحلها جميعها؛ بدءاً من تقديم الطلب، وصولاً إلى اتخاذ القرار. تُعد خدمات الطلبات الذكية دبي ترجمة حقيقية وفعلية لسلسلة متكاملة من الإجراءات والعمليات التي تم تحسينها وإعادة هندستها وتصنيفها بما يُعرف بالعمليات الذكية، لتشكّل بذلك الأداة الأساسية التي توفرها محاكم دبي للمتعاملين جميعهم، المعنيين بطلبات القضايا على اختلاف فئاتهم؛ بمنن فيهم عملاء خارجيين أو قضاة وموظفين، وذلك من أجل الإدارة والتحكم بجميع الإجراءات الخاصة بطلبات القضايا في أي مكان وزمان.
خدمات الطلبات الذكية دبي
صُمم التطبيق ليستهدف بالدرجة الأولى فئة المتعاملين الخارجيين؛ مثل مكاتب المحاماة ومكاتب الطباعة وأطراف الدعوى، والقضاة والمدققين الداخليين، بالإضافة إلى مأموري التنفيذ وأمناء السر، وذلك من أجل توفير تجربة متكاملة وذكية في أثناء استخدام تطبيق الطلبات الذكية. هذا ويشتمل الإصدار الأول من محاكم دبي الطلبات الذكية على باقة كبيرة من الخدمات تتضمن:
خدمات المتعاملين الخارجيين
- تقديم طلب القضية (مع توفير نماذج مسبقة حسب نوع الطلب)
- دفع رسوم الطلب إلكترونياً في حال الحاجة إلى ذلك
- إرفاق المستندات المطلوبة
- الاستعلام عن القضية
- دفع فرق الرسوم (في حال تم تحديد ذلك من قبل المدقق بعد المراجعة)
- تعديل نص الطلب بعد التقديم بناءً على طلب المدقق
- الاطلاع على نسخة القرار الموقعة إلكترونياً من قبل القاضي أو متخذ القرار
- تلقي إشعارات إلكترونية على الجهاز المحمول عن حالة الطلب (Email, SMS, Push Notifications)
- الاستعلام عن الطلبات المقدمة
خدمات للمدقق الداخلي
- توجيه الطلب إلكترونياً إلى القاضي لاتخاذ القرار
- استعلام عن القضية
- مراجعة الطلب المقدم والاطلاع على المرفقات
- مراجعة رسوم الطلب
- طلب معلومات أو تعديلات أو مرفقات إضافية من مقدم الطلب
- تلقي إشعارات إلكترونية على الجهاز المحمول بورود طلب جديد (Email, SMS, Push Notifications)
- تحديد أية رسوم أخرى تنطبق على الطلب وإرسالها إلكترونياً إلى المتعامل للدفع
خدمات للقاضي (متخذ القرار)
- مراجعة الطلب المقدم
- إرسال الطلب إلكترونياً إلى أمين السر من أجل المتابعة
- استعلام عن معلومات القضية ورسوم الطلب
- اتخاذ القرار في الطلب والتوقيع عليه إلكترونياً
- إعادة توجيه أو إسناد الطلب داخلياً
- تلقي إشعاراً إلكترونياً على الجهاز المحمول بورود طلب جديد (Email, SMS, Push Notifications)
- التواصل مع مقدم الطلب إلكترونياً (عند الحاجة)
تحميل تطبيق الطلبات الذكية محاكم دبي
يتوفر التطبيق على سوق “Apple Store آب ستور” و “الـ IOS ” لأجهزة الآيفون والآيباد، وعلى سوق “جوجل بلاي Google play” للهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد. من أجل تحميل التطبيق، كل ما عليك فعله هو البحث عنه في المنصة المناسبة لهاتفك عبر كتابة Smart Petition أو الطلبات الذكية في خانة البحث.
للتعرف على المزيد من التطبيقات التي أطلقتها حكومة دولة الإمارات سعياً لتسهيل الحياة اليومية على السكان، ننصحك بإلقاء نظرة على تطبيق محاكم دبي الذي أطلقته حكومة دبي بهدف المحافظة على أعلى درجات الشفافية والعدالة والمصداقية بين المؤسسات والأفراد، كما يُمكن الاطلاع على معهد دبي القضائي واستكشاف مرافقه وأهدافه وأهم مهامه وغيرها الكثير من المعلومات المهمة.
يمكنك الاطلاع أيضاً على العديد من المواضيع الترفيهية والاجتماعية والعقارية التي تطرحها مدونة ماي بيوت العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت الأسبوعية ليصلك كل ما هو جديد.
