إجراءات إصدار شهادة فقدان في دبي
عندما نفقد إحدى الوثائق الرسمية أو الممتلكات الشخصية، نجد أنفسنا أمام تحدٍ يستدعي الاستجابة الفورية، وهو أمر يمكن لأي شخص أن يتعرض له، سواءً كان الفقد متعلقًا بالأموال أو الوثائق الرسمية، أو المتعلقات الشخصية الأخرى مثل بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر. لهذا السبب، قامت شرطة دبي بتقديم خدمة إصدار شهادة فقدان لمساعدة الأفراد، المؤسسات الحكومية، والشركات في استرداد ما فقدوه بكل يسر وبعيدًا عن أي تعقيد، وفي هذا المقال، نستعرض كيفية تقديم طلب للحصول على شهادة فقدان في دبي لأي ممتلكات مفقودة، بما في ذلك الخطوات والمستندات اللازمة.
كيفية اصدار شهادة فقدان في دبي
وفقًا لموقع شرطة دبي، تتيح خدمة طلب شهادة فقدان دبي للمتعاملين الحصول على شهادة فقدان للوثائق والشهادات الرسمية وغير الرسمية، مثل شهادة فقدان ملكية سيارة دبي أو أموال أو مواد عينية وما يشابهها من متعلقات ذات أهمية للمتعامل. تشمل الفئات المستفيدة من الخدمة الأفـراد (مواطن، خليجي، مقيم، زائر)، الحكومة (محلية، اتحادية، دبلوماسية)، الشركات والمؤسسات، وفيما يلي التفاصيل:
الوثائق والمستندات المطلوبة
تختلف الوثائق الرسمية المطلوبة حسب نوع المادة المفقودة، وفيما يلي متطلبات كل مادة مفقودة على حدة.
الوثائق الرسمية
لا يتطلب فقدان الوثائق الرسمية أو ما شابهها تقديم أي وثائق أو مستندات، ومنها:
- بطاقة الهوية
- رخصة قيادة في دبي
- بطاقة العمل
- ملكية المركبة
جواز السفر
تختلف الوثائق المطلوبة عند فقدان جواز سفر حسب طبيعة إقامة الفرد، وفيما يلي شرح لكل فئة:
- مواطنو الدولة أو مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي
- صورة عن جواز السفر أو كشف إلكتروني لبيانات الجواز الصادر من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
- المقيمون ممن يحملون كفالة شخصية
- صورة عن جواز السفر مع صفحة الإقامة أو كشف إلكتروني لبيانات الجواز الصادر من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
- المقيمون ممن يحملون كفالة شركة
- صورة عن جواز السفر مع صفحة الإقامة أو كشف إلكتروني لبيانات الجواز الصادر من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
- رسالة من الشركة أو الكفيل على أن تكون معتمدة من الشخص المخول بالتوقيع ومختومة بختم الشركة
- صورة عن الرخصة التجارية في دبي للشركة سارية المفعول
- صورة عن بطاقة اعتماد التواقيع للشركة
- الزوار أو السياح
- صورة عن جواز السفر أو كشف إلكتروني لبيانات الجواز الصادر من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
الشيكات ولوحة أرقام المركبات
للحصول على شهادة فقدان لوحة مركبة دبي أو شيك مفقود، ينبغي إرفاق ما يلي:
- رسالة باللغة العربية من الشركة أو المؤسسة تُصرح بفقدان الشيكات أو لوحة رقم سيارة خاصة بها
- إرفاق صورة من الشيك المفقود
*ملاحظة: يتعين على المتعامل في حال فقدان لوحتين من أرقام مركبة زيارة مركز الشرطة المختص لتقديم بلاغ جنائي
البيانات المطلوبة
على المتعامل تقديم بيانات خاصة به عند تقديم طلب شهادة فقدان في دبي، وتشمل واحدة من هاتين:
- رقم بطاقة الهوية الإماراتية والبريد الإلكتروني
- رقم جواز السفر، الجنس، تاريخ الميلاد، الجنسية، البريد الإلكتروني
الخطوات
من أجل التقديم على طلب اصدار شهادة فقدان في دبي، تتطلب الإجراءات رقم الهوية الإماراتية أو رقم جواز السفر والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية، إلى جانب البريد الإلكتروني، وفيما يلي طريقة اصدار شهادة فقدان في دبي:
- تعبئة البيانات المطلوبة، أي رقم بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر ملحقة بالجنس وتاريخ الميلاد والجنسية، إلى جانب البريد الإلكتروني
- دفع رسوم الخدمة
- تقديم الطلب
- استلام رقم معاملة فقدان مادة في دبي عبر رسالة نصية قصيرة والبريد الإلكتروني لمتابعة حالة الطلب
- استلام شهادة فقدان في دبي وإيصال الدفع عبر البريد الإلكتروني للمتعامل
الرسوم
بعد التعرف على كيفية اصدار شهادة فقدان في دبي، لا بد من الحديث عن الرسوم المترتبة على ذلك، وتبلغ:
- 50 درهم إماراتي
- 20 درهم إماراتي رسوم المعرفة والابتكار
- 100 درهم إماراتي في حال طلب الخدمة عبر مراكز الخدمة حضوريًا
أما عن طرق الدفع، فهي إما نقدًا أو عبر مراكز الخدمة والمراكز الذكية، كذلك يمكن استخدام الدرهم الإلكتروني، أو البطاقة الائتمانية (الفيزا أو الماستركارد).
الشروط والأحكام
يترتب على المتعامل عند إصدار شهادة فقدان تحقيق بعض الشروط والأحكام، وهي:
- يتطلب من الكفيل الحضور شخصيًا لتقديم الطلب في حال كان صاحب العلاقة على كفالة شخصية
- يتطلب من الزائر مراجعة قنصلية أو سفارة بلده لإحضار رسالة تتضمن بيانات جواز السفر المفقود في حال عدم توفر صورة من جواز سفر الزائر أو تأشيرة الزيارة
الأسئلة الأكثر تكرارًا
نجيب تاليًا على بعض الأسئلة الأكثر تكرارًا فيما يتعلق بكيفية إصدار شهادة فقدان في دبي.
هل ترتبط الخدمة مع خدمات أخرى؟
ترتبط هذه الخدمة مع الخدمات المقدمة في الجهات الأخرى المعنية بإصدار بدل فاقد لمستند رسمي، إلى جانب ارتباطها مع قنوات دبي الذكية للدفع الإلكتروني.
ما هي قنوات تقديم الخدمة؟
- تطبيق شرطة دبي الذكي
- الموقع الإلكتروني لشرطة دبي
- أجهزة ووك إن
- أجهزة درايف ثرو
- مراكز الشرطة
- مراكز شرطة دبي الذكية
هل هناك متطلبات أخرى للخدمة؟
من متطلبات الخدمة الأخرى ما يلي:
- بريد إلكتروني فعال
- تحديد مكان الفقدان
- تحديد تاريخ الفقدان
ما هي ساعات تقديم الخدمة؟
- مراكز شرطة دبي الذكية: على مدار الساعة
- مراكز شرطة دبي: 07:30 صباحًا – 10:00 مساءً
كيف يمكن الاستفسار عن طلب شهادة فقدان شرطة دبي؟
يمكن الاستفسار عن حالة الطلب بعدة طرق، وهي:
- القنوات الرقمية بإدخال رقم الطلب
- مركز الاتصال 901
- البريد الإلكتروني الخاص بشرطة دبي
- المحادثة الفورية عبر التطبيق الذكي أو الموقع الإلكتروني لشرطة دبي
- صندوق البريد 1493 دبي
ما هي المدة الزمنية المستغرقة لتقديم شهادة فقدان دبي؟
يمكن إصدار شهادة فقدان في دبي خلال 5 دقائق.
ما هي مدة صلاحية شهادة الفقدان في دبي؟
تبلغ مدة صلاحية شهادة فقدان في دبي 30 يومًا من تاريخ الإصدار.
هل يتم استثناء أي معاملات من إصدار شهادة الفقدان؟
نعم، تستثنى المعاملات ذات المعوقات القانونية التي تحول دون إنجازها خلال الوقت المحدد.
هل يتوجب على المتعامل التسجيل المسبق لإصدار هذه الخدمة؟
لا، يمكن للمتعامل تقديم طلب شهادة فقدان في دبي دون التسجيل المسبق في القنوات الرقمية.
وضعنا بين يديك دليلًا شاملًا حول إصدار شهادة فقدان في دبي لمختلف الممتلكات، إن كنت مهتمًا بمواضيع مشابهة، اطّلع على كيفية التصرّف في حال فقدان الهوية الإماراتية أو تلفها، والإجراءات الضرورية في حال فقدان جواز السفر في الإمارات.
ستجد المزيد من المقالات المنوّعة والمفيدة في مدوّنة ماي بيوت، المدوّنة العقارية الأولى من نوعها باللغة العربية في الإمارات، فتفضّل بتصفّحها، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات، كما يمكنك الاشتراك في نشرة ماي بيوت، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك أسبوعيًا.
