“تم” منصة لتقديم الخدمات الحكومية في أبوظبي
تُعد تم خدمات حكومة ابوظبي واحدة من منتجات حكومة أبوظبي، التي تعمل على تسهيل سبل الحياة على المواطنين والمقيمين على حداء سواء، وذلك من خلال توفير منصة موحدة لجميع الخدمات الحكومية المتنوعة؛ مثل خدمات الإقامة والتصاريح والرخص وغيرها الكثير. في هذا المقال، نورد تم خدمات أبوظبي الحكومية تحت مظلة حكومة أبوظبي.
نبذة عن تم خدمات حكومة ابوظبي
انطلقت تم خدمات أبوظبي الحكومية كمنصة موحّدة ومنفذٍ لأكثر من 700 خدمة حكومية، بالإضافة إلى العديد من خدمات القطاع الخاص، وتقدم خدماتها لسكّان إمارة أبوظبي ومقيميها بمنظورٍ جديد يركز على رضا المتعاملين.
تتيح خدمات تم الالكترونية للأفراد داخل العاصمة أبوظبي إمكانية الوصول إلى الخدمات الحيوية اليومية؛ مثل الرعاية الصحية والإسكان والتعليم وغيرها بسهولة، عبر موقعها الإلكتروني، وتطبيقها الهاتفي، ومركز الاتصال الموحّد، ومراكز تم للخدمات الحكومية في أبوظبي، والتواصل الافتراضي، والدعم عن بُعد من خلال خدمة سيارة تــم التي تخدم المتعاملين في بيوتهم في أي وقت وأينما دعت الحاجة.
خدمات حكومة ابوظبي على تم
وفرت حكومة أبوظبي الخدمات الإلكترونية لكافة أطياف المجتمع من شركات وأفراد وغيرهم، حيث تهدف إلى تسهيل سبل الحياة عليهم، وتوفير الوقت والمال والجهد، بالإضافة إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المُقدمة، بما يتناسب مع التطور الذي وصلت إليه الدولة.
تقدم تم خدمات حكومة ابوظبي العشرات من الخدمات الحكومية من خلال موقعها الإلكتروني؛ بما فيها خدمات خاصة للأفراد وخدمات للشركات، كما تتوفر خدمات منصة تم الحكومية عبر العديد من مراكز الخدمة المنتشرة في مختلف مناطق الإمارة. إليك أبرز خدمات حكومية على تم وغيرها:
خدمات الافراد من تم
تتوفر مجموعة متنوعة من تم خدمات حكومة ابوظبي الموجهة للأفراد؛ مثل خدمات الرعاية الصحية والتعليم ومزايا الإماراتيين وغيرها الكثير، إليك نبذة عن أبرز خدمات الافراد من تم.
خدمات الهوية والجنسية
تضم خدمات الهوية والجنسية من تم أبوظبي العديد من الخدمات، التي تُعنى بجوانب مهمة في حياة المواطنين والمقيمين. فيما يلي أدناه أبرز هذه الخدمات:
- تعديل وضع إقامة
- من خلال هذه الخدمة يستطيع الكفيل تقديم خدمة تعديل وضع لحالة الإقامة للمكفول من حامل تأشيرة إلى وضع جديد ليُمكنه من تقديم طلب إقامة داخل الدولة
- تأشيرة إقامة أسرة مقيم-مستثمر
- بواسطة هذه الخدمة، يستطيع كفيل مقيم، سواء كان مستثمرًا أو شريكًا، طلب إصدار تأشيرة إقامة لأحد أفراد أسرته
- إقامة وهوية أسرة مقيم/مستثمر
- من خلال هذه الخدمة، يُمكن لكفيل مقيم مستثمر أو شريك إصدار إقامة وهوية لأفراد أسرتهم لمدة سنة أو سنتين
- عقد عمل جديد لعامل مساعد
- من خلال هذه الخدمة، يُمكن لصاحب العمل تقديم طلب لإصدار عقد عمل جديد لعامل مساعد
- الترشح للحصول على إقامة ذهبية
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك تقديم طلب للحصول على ترشيح للحصول على الإقامة الذهبية. بعد الموافقة، سيتم توجيهك لإنهاء طلبك مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ (ICP)
- تأشيرة إقامة/أسرة مواطن
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمواطن الكفيل طلب إصدار تأشيرة إقامة لأحد أفراد الأسرة
- إلغاء إذن دخول عمالة مساعدة
- من خلال هذه الخدمة، يمكن لصاحب العمل تقديم طلب لإلغاء تصريح عمل للعامل المساعد (إلغاء إذن دخول)
خدمات المساكن والممتلكات
تقدم تم أبوظبي مجموعة واسعة من الخدمات في مجال المساكن والعقارات لسكان إمارة أبوظبي،. من بين هذه الخدمات نذكر ما يلي:
- منحة أرض سكنية
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمواطن الحصول على منحة أرض سكنية
- قرض شراء مسكن
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمواطن الحصول على قرض بقيمة 1.750,000 درهم إماراتي لشراء مسكن من الشركاء الاستراتيجيين أو المطورين المعتمدين لدى الهيئة أو السوق المحلي في الإمارة. يتم سداد مبلغ القرض على شكل أقساط شهرية وفقًا للضوابط التي تحددها الهيئة
- قرض بناء مسكن
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمواطن اقتراض مبلغ مليون وسبعمائة وخمسين ألف درهم إماراتي لبناء مسكن على الأرض السكنية التي يمتلكها أو الممنوحة له، كما يتم سداد مبلغ القرض على شكل أقساط شهرية وفقًا للضوابط التي تحددها الهيئة
- قرض صيانة وتوسعة وإضافة لمسكن
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمواطن اقتراض مبلغ لا يتجاوز مليون ومائة ألف درهم إماراتي لصيانة و/أو توسعة وإضافة لمسكنه القائم. يتم سداد مبلغ القرض على شكل أقساط شهرية أو دفعات ميسرة وفقًا للضوابط التي تحددها الهيئة
- تسجيل تجديد عقد إيجار عزب
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب تسجيل تجديد عقد إيجار العزب. يتم طلب تسجيل العقد الجديد في نظام الأراضي وتحصيل الرسم وقيمة الإيجار المستحقة عند تجديد عقد الإيجار للعزب فقط
- إصدار سند ملكية أرض
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب إصدار سند ملكية للأراضي والعقارات، بهدف إثبات ملكية الأرض أو العقار
- شراء أرض سكنية
- من خلال هذه الخدمة، يمكن لمواطني الدولة شراء أرض سكنية مطورة في الإمارة، التي تتمتع ببنية تحتية جاهزة لبناء مسكن عليها، من مخزون الهيئة المخصص للبيع أو لدى الشركاء الاستراتيجيين، وبسعر التكلفة للبنية التحتية للأرض المُراد شراؤها. الهدف من هذه الخدمة هو تلبية الاحتياجات السكنية للمواطنين، وذلك وفقًا لأولويات الاستحقاق المحددة
- استبدال مسكن بآخر
- هذه الخدمة تمكّن المواطن من طلب استبدال موقع مسكنه الجاهز الذي تم منحه سابقًا في أي موقع آخر في الإمارة، سواء مع منتفعين آخرين أو بديل آخر من المساكن المتوفرة لدى الهيئة أو الشركاء الاستراتيجيين
- إصدار شهادة تثمين
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب إصدار شهادة تثمين توضح بيانات الأراضي أو العقارات لأي من الأغراض التالية: إظهار القيود كالرهن أو الاستثمارات المسجلة، وإظهار القيمة التقريبية للأرض أو العقار، وتحديد طريقة حيازة الأرض أو العقار، ويمكن للممثل القانوني الحاصل على وكالة قانونية طلب الخدمة نيابةً عنك
- شهادة توثيق وحدة سكنية
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب شهادة البحث عن وحدة سكنية
- شهادة حالة الخدمة السكنية
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب إصدار شهادة حالة الخدمة السكنية التي توضح الطلبات الإسكانية المسجلة باسم مقدم الطلب لدى هيئة أبوظبي للإسكان، وما إذا كانت قد تمت الموافقة عليها في تاريخ الشهادة
خدمات المرور الإلكترونية تم
توفر تم خدمات حكومة ابوظبي إمكانية الوصول إلى خدمات المرور الإلكترونية التي تقدمها إدارة المرور في الإمارات. إليك لمحة عن تلك الخدمات:
- حجز موعد فحص قيادة
- فتح ملف مروري
- اختبار رخصة قيادة مركبة
- إجراء فحص النظر
- الحصول على رخصة قيادة
- تصريح قيادة متدرب/بدل تالف
- تصريح قيادة متدرب/بدل فاقد
- تغيير موعد فحص قيادة
- إجراء تدريب عملي خارجي
- تقديم موعد اختبار القيادة
- تجديد تصريح تعلم القيادة
- تأجيل موعد فحص القيادة
- إعادة تفعيل ملف اختبار القيادة
- تجديد رخصة قيادة مركبة
- إصدار رخصة قيادة مركبة
- ترجمة رخصة قيادة أجنبية
- استبدال رخصة قيادة أجنبية
- تغيير بيانات رخصة قيادة مركبة
- رخصة قيادة مركبة/بدل فاقد
- إضافة فئة لرخصة قيادة مركبة
- رخصة قيادة مركبة/بدل تالف
- عرض الملف المروري
- تعديل الملف المروري
- إصدار ملكية مركبة
- تجديد ملكية مركبة
- نقل ملكية مركبة
- إصدار ملكية مركبة/بدل تالف
- تغيير لون مركبة في الرخصة
- شهادة براءة ذمة مركبة
- استبدال ملكية مركبة/بدل فاقد
- دفع مخالفات مساحات المواقف التجارية
- تجديد تصريح مواقف السكان
- إصدار تصريح مواقف السكان
- تجديد تصريح حجز أرصفة
- إصدار تصريح حجز مواقف
- دفع المخالفات المرورية
- تحويل النقاط السوداء
- التظلم على مخالفات النقل
- كشف المخالفات المرورية
- دفع بدل مدة حجز مركبة
- إصدار شهادة فك حجز مركبة
- تقرير حادث مروري
- دفع رسوم تجاوز مدة حجز مركبة
- التسجيل في درب
- إغلاق حساب درب
- إصدار لوحة مركبة/بدل تالف
- لوحة مركبة/بدل فاقد
- تغيير رقم لوحة مركبة
- تجديد حجز رقم لوحة مركبة
لا تقتصر خدمات الافراد من تم على المذكورة أعلاه، بل توفر مجموعة متنوعة في المجالات التالية:
- خدمات المزارع والعزب: تُعنى هذه بخدمات المَزارع والثروة الحيوانية والمواشي
- خدمات الشرطة: توفر الخدمات ذات الصلة بالمؤسسات الإصلاحية والعقابية وترخيص الأسلحة النارية
- العمل والتعليم: تُعنى هذه الخدمات بمجالات التعليم والتدريب والعمل في أبوظبي
- خدمات الرعاية الصحية: تقدم خدمات صحية متنوعة وشاملة للمجتمع؛ مثل التأمين الصحي والترخيص والتسهيلات
- الثقافة والسياحة: توفر خدمات متنوعة للمجتمع؛ مثل حجز صالات الأفراح وبيع مركبة مملوكة للورثة وحجز منطقة شاطىء
- الرعاية الاجتماعية: تُعنى هذه الخدمات بدعم الشؤون البيئية وخدمات المجتمع
- الوفاة والميراث: الخدمات المتخصصة بالتشريعات والميراث
خدمات الاعمال من تم
تساعدك خدمات الأعمال من تم خدمات حكومة ابوظبي على تأسيس أعمالك وتطويرها وإدارتها بكل سهولة ويسر. إليك لمحة عن هذه الخدمات:
خدمات تأسيس الأعمال
توفر تم أبوظبي مجموعة من الخدمات التي تدعم تأسيس الأعمال وتطويرها، من بينها:
- فتح حساب منصة ذكية لشركة
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب فتح حساب منصة ذكية لشركتك لتتمكن من الاستفادة من خدمات دائرة البلديات والنقل
- تفعيل خدمات المنصة الذكية
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب منح صلاحيات للموظف المخول بإدارة الشركة المسجلة للاستفادة من خدمات دائرة البلديات والنقل
- إصدار عضوية منطقة حرة
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك التقديم للحصول على عضوية في منطقة حرة بغرفة أبوظبي، مما يسهل التعامل مع القطاعين الحكومي والخاص ويسهل الأعمال التجارية
- إنشاء ملف تعريف دائرة البلديات
- من خلال هذه الخدمة يستطيع المتعامل إنشاء وإدارة ملف تعريف في دائرة البلديات والنقل
- رخصة لمشروع تطوير بنية تحتية
- من خلال هذه الخدمة تقديم طلب للحصول على رخصة بيئية لمشروع تطويري أو بنية تحتية، وذلك لضمان توافق النشاط مع اللوائح والمعايير البيئية المحلية
خدمات الثقافة والسياحة
تشمل خدمات وزارة الثقافة والسياحة في إمارة أبوظبي من تم أبوظبي العديد من الخدمات والفعاليات التي تعزز الحياة الثقافية والسياحية في الإمارة، ومنها:
- إدارة رخصة المرشد السياحي
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك استبدال أو تنزيل رخصة المرشد السياحي أو التسجيل لاختبار من أجل تجديدها
- تسجيل في دورات القطاع السياحي
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للعاملين في القطاع السياحي في أبوظبي التسجيل لحضور دورات تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير مهاراتهم وزيادة معرفتهم في هذا القطاع
- إصدار رخصة إقامة فعاليات
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك طلب إصدار رخصة إقامة لفعالية تشمل متحدثين رسميين من القاعات والمطاعم والفنادق وشركات تنظيم الفعاليات والمؤتمرات في دولة الإمارات العربية المتحدة
- تصريح تركيب خيمة مناسبات
- من خلال هذه الخدمة، يُمكنك طلب الحصول على تصريح لتركيب خيمة مناسبات للأعراس والحفلات والعزاء وغيرها. يكون التصريح صالحًا لمدة 3 إلى 5 أيام
- حجز مرافق رياضية
- من خلال هذه الخدمة، يُمكن للأفراد والمؤسسات الحكومية والخاصة طلب حجز المرافق الرياضية التابعة للبلدية
خدمات التعليم من تم أبوظبي
تقدم تم أبوظبي خدمات تعليمية متنوعة، بما في ذلك:
- دفع مخالفات النقل المدرسي
- من خلال هذه الخدمة، يمكنك دفع المخالفات المتعلقة بالنقل المدرسي في عدة خطوات بسيطة عبر قنوات الدفع المتاحة
- إصدار رخصة تدريب
- من خلال هذه الخدمة، يستطيع المتعامل الحصول على رخصة تُمكنه من تقديم برامج أو خدمات تدريبية قصيرة المدى في أبوظبي، وذلك بعد الحصول على رخصة تجارية من دائرة التنمية الاقتصادية/المناطق الحرة
- تجديد رخصة التدريب
- من خلال هذه الخدمة، يستطيع المتعامل تجديد رخصة التدريب التي تمكّنه من الاستمرار في تقديم برامج تدريبية قصيرة المدى في إمارة أبوظبي
- تعديل رخصة التدريب
- من خلال هذه الخدمة يستطيع المتعامل تعديل بعض المعلومات الخاطئة الخاصة برخصة التدريب بطريقة سريعة وسهلة
- إخطار تعيين موظفي الحضانات
- عن طريق هذه الخدمة، يُمكن لأعضاء هيئة التعليم في رياض الأطفال الحصول على إخطار تعيين من إدارة التعليم والمعرفة في أبوظبي. تكون هذه الخدمة متاحة اعتبارًا من عام 2018، وفيما بعده
- إخطار تعيين لموظفي المدارس
- من خلال هذه الخدمة، يمكن لأعضاء هيئة التعليم في المدارس الخاصة/مدارس الشراكة الحصول على إخطار تعيين من قبل دائرة التعليم والمعرفة في أبوظبي. تتوفر هذه الخدمة اعتبارًا من عام 2018 وما بعده
- تعديل بيانات مالك رخصة تعليمية
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستثمرين تقديم طلب لتعديل رخصة مدرسة خاصة بما يتعلق ببيانات الملاك
- إصدار تصريح مشغل حافلات مدرسية
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمدارس ومشغلي الحافلات التقدم بطلب للحصول على تصريح بمزاولة نشاط النقل المدرسي، بهدف نقل الطلاب من وإلى المدارس
لا تقتصر خدمات الأعمال من تم خدمات حكومة ابوظبي على المذكورة أعلاه، بل توفر أيضًا مجموعة متنوعة في المجالات التالية:
- خدمات المزارع والعزب: تُعنى هذه بخدمات المَزارع والمواشي والثروة الحيوانية
- خدمات التنمية المجتمعية: تُعنى بإدارة رخص المنظمات غير الحكومية والرعاية الاجتماعية
- خدمات إدارة الأعمال؛ مثل إدارة الأعمال وتجديد وإلغاء الرخص
- خدمات التعليم: تُعنى بخدمات إدارة المؤسسات التعليمية والكادر الأكاديمي
- الطاقة: إدارة رخص الأنشطة المنظمة والخدمات العامة
- الرعاية الصحية: إدارة رخص ومهنيي منشآت الرعاية الصحية
- المساكن والإنشاءات: خدمات إدارة أعمال الإنشاءات والعقارات
- التجارة والصناعة: إدارة الأنشطة التجارية والصناعية والتبادل التجاري
- النقل والسلامة: إدارة إجراءات النقل والسلامة
خدمات مساحات الأعمال من تم أبوظبي
توفر مساحات الأعمال من تم خدمات أبوظبي الحكومية مجموعة من لوحات التحكم الفريدة من نوعها، التي تعمل على تسهيل الأعمال اليومية. إليك لمحة عنها:
- لوحة تحكم شرطة أبوظبي: تقوم بعرض وإدارة معلومات ملفك المروري وإجراء الخدمات المتعلقة برخص المركبات والسائقين والمخالفات المرورية والخدمات العامة المقدمة من شرطة أبوظبي
- لوحة تحكم ديوان ولي العهد: تعمل على إدارة طلبات الأعراس الجماعية لأصحاب الهمم الإماراتيين
- أداة بناء السيرة الذاتية: تساعد هذه الأداة المتعامل على بناء سيرة ذاتية بكل سهولة
- لوحة تحكم المستثمر: يستطيع المتعامل من خلالها إدارة أعماله وشركاتها من خلال لوحة إدارة الأعمال الخاصة بك على منصة تـــم
- خدمات ترخيص الفعاليات دائرة الثقافة والسياحة: تُمكنك مساحة العمل من إدارة ملف التعريف الشخصي ومواقع فعالياتك والمشاركين فيها، بالإضافة إلى طلباتك وتلقي التحديثات بشأن أحدث تعاميم الفعاليات
- لوحة تحكم مؤسسة زايد العليا: تُعنى بإدارة طلبات الأعراس الجماعية لأصحاب الهمم الإماراتيين
- دائرة الصحة: توفر هذه اللوحة إمكانية تعق وعرض الحالة وتقديم الطلب لجميع خدمات دائرة الصحة من خلالها
- هيئة الموارد البشرية: تُمكّنك من عرض ومتابعة الحالة لطلبك للوظائف الشاغرة من لوحة التحكم الخاصة بك
- مركز أبوظبي للتعليم والتدريب التقني والمهني: تعمل على عرض الحالات وتتبعها وتقديمها إلى خدمات ACTVET من لوحة التحكم
- لوحة تحكم جمارك أبوظبي: تُعنى بعرض وتتبع وإدارة الطلبات الجمركية من لوحة تحكم الجمارك
- الحصول على رخصة مهنية: يمكنك من خلال مساحة العمل هذه تقديم طلب للحصول على رخصة مهنية أو إدارة الرخص المهنية التي حصلت عليها مسبقًا
- لوحة تحكم نظام تصنيف المنشآت الهندسية (MeCS): تعمل على عرض حالات على لوحة تحكم نظام تصنيف المنشآت الهندسية وتتبعها وتقديمها
- لوحة تحكم نظام التصاريح البلدية الإلكترونية: تُعنى بعرض حالات على لوحة تحكم نظام التصاريح البلدية الإلكترونية وتتبعها وتقديمها
- لوحة تحكم توثيق: من خلال هذه اللوحة، يمكنك مراجعة وتتبع حالة طلباتك، بالإضافة إلى البحث عن العقارات
- لوحة تحكم ملفات المنصة الذكية: من خلالها يُمكنك عرض وتحديث الملف الشخصي الخاص بك أو بشركتك
- نعم للعمل: تُعنى بعرض وتتبع الحالات والتقديم للحصول على نعم للعمل من لوحة التحكم بحسابك
- لوحة تحكم سندكم: من خلال لوحة المعلومات يمكن متابعة الإجراءات الرسمية للمتوفى، والطلبات ذات الصلة من قبل مدير الحالة
وضعنا بين يديك دليلًا شاملًا عن تم خدمات حكومة ابوظبي، حيث تتولى تقديمها حكومة أبوظبي من خلال منصة إلكترونية مخصصة ومراكز خدمة منتشرة في جميع أنحاء العاصمة. إن كنت مهتمًا باستكشاف المزيد من المراكز الخدمية في الإمارات، لا بد لك من التعرف على فروع مراكز تسهيل المتخصصة بتقديم معاملات وزارة الموارد البشرية والتوطين، كذلك نوصيك بإلقاء نظرة على مراكز خدمة توجيه في الإمارات، التي تعمل تحت مظلة تلك الوزارة أيضًا.
ستجد مزيدًا من المقالات المنوّعة والمفيدة في مدوّنة ماي بيوت، المدوّنة العقارية الأولى من نوعها في الإمارات، فتفضّل بتصفّحها، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات، كما يمكنك الاشتراك في نشرة ماي بيوت الإخبارية، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك أسبوعيًا.
