بطاقة ثقة للإماراتيين وأهم مزاياها

تحقيقاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس دولة الإمارات الحالي حاكم أبوظبي، “حفظه الله”، تم إصدار بطاقة ثقة من قبل الشركة الوطنية للضمان الصحي أو كما تعرف باسم “ضمان”، لتوفر أفضل الخدمات الطبية والرعاية الصحية لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، ويدل اسم البطاقة على الثقة التي يمنحها المواطنون للدولة في اختيار الأفضل لهم على الدوام. سنقدم لك في مقالنا هذا نبذة عن بطاقة ضمان ثقة للإماراتيين وكيفية إصدارها وأكثر من ذلك بكثير.

الاشتراك في برنامج بطاقة ثقة

يمكن للراغبين في الاشتراك و التسجيل في بطاقة ثقة للرعاية الصحية التوجه إلى إحدى مراكز الفحص والوقاية لإتمام عملية التسجيل وإجراء الفحص الطبي.

كما يتعين على الراغب في الاشتراك جلب عدة وثائق وأوراق، وأهم الاوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة ثقة الصحية هي:

• بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول
• خلاصة القيد
• صورة شخصية بحجم صورة جواز السفر (غير مطلوبة للرُضَّع وحديثي الولادة)
• جواز السفر

مزايا بطاقة ثقة

تعتبر البطاقة وثيقة تأمين صحي صالحة لمدة 12 شهراً، حيث يمكن للمشتركين الاستفادة من خدمات المستشفيات والعيادات الخارجية في الدولة دون دفع أي رسوم، وذلك مع استثناءات في بعض المؤسسات الصحية الخاصة. تصنف الخدمات التي تقدمها البطاقة إلى خدمات شاملة بنسبة 100% وخدمات أخرى شاملة بنسبة 50% في المستشفيات الخاصة و 100% في المستشفيات العامة.

خدمات برنامج ثقة المغطية بنسبة 100%

• خدمات داخل المستشفيات
  • إقامة داخل المشفى مع الاستفادة من خدمات الرعاية الصحية مثل الاستشارة الطبية أو الجراحية وأي أتعاب أخرى
  • التمريض المنزلي لمدة 60 يوم قابلة للتجديد (يشترط موافقة مسبقة)
  • خدمات الإسعاف في الحالات الطارئة
  • الإقامة والرعاية الصحية للأم والطفل
  • معالجة مضعفات الولادة
  • معالجة العيوب الخلقية عند الولادة
• العيادات الخارجية
  • استشارة الطبيب
  • الفحوص التشخيصية والأشعة والتحليلات
  • الأدوية
  • العلاج الطبيعي والنفسي
  • التغذية
  • خدمات الحمل والولادة
• خدمات أخرى
  • معالجة حالات العقم
  • المساعدة الدولية للحالات الطارئة (عن طريق شركة أسيست أمريكا)

خدمات بطاقة ثقة مغطية بنسبة 50% في القطاع الخاص و 100% في القطاع العام

• الأسنان
• الأجهزة والمعدات الطبية
• الأدوية والعقاقير

تطبيق بطاقة ثقة

يمكنك الآن تحميل تطبيق بطاقة ثقة للتأمين الصحي للاستفادة من عدة خدمات، وهي:

• معرفة تفاصيل تغطية التأمين والمزايا للمشترك
• العثور على من يقدم الخدمات الطبية
• تقديم طلبات التعويض
• الحصول على مساعدة أو استشارة طبية على الهاتف

حقوق وواجبات المشترك في بطاقة ثقة

يجب الأخذ بعين الاعتبار أن هناك بعض الحقوق والواجبات المترتبة على حاملي بطاقة ثقة للضمان الصحي في الإمارات.

حقوق حاملي البطاقة

• الحصول على كل معلومات البرنامج والخدمات التي يقدمها
• تلقي الاحترام ومراعاة الخصوصية والسرية التامة
• تقديم الشكاوى أو الاعتراضات
• طلب معلومات عن مزايا البرنامج
• تلقي الخدمات باللغتين العربية والإنجليزية
• الاستعلام عن بطاقة ثقة وما تقدمه من خدمات

واجبات حاملي البطاقة

يتعين على حاملي البطاقة الأخذ على عاتقهم عدة مسؤوليات ووجبات، وهي:

• قراءة وثيقة التأمين للتعرف على المزايا والاستثناءات 
• الاتصال مع مركز خدمات المتعاملين التابع لضمان للاستفسار أكثر عن أي معلومة غير واضحة
• تقديم الهوية الإماراتية للحصول على خدمات الرعاية الصحية
• التعرف على كيفية الحصول على الخدمات الصحية من بطاقة ثقة الامارات
• سداد أي رسوم أو مبالغ مترتبة على التأمين
• الاحترام عند التعامل مع مزودي الخدمات

أسئلة متكررة عن برنامج ثقة

• هل يمكن استخدام بطاقة الهوية الإماراتية بدلاً عن البطاقة كتأمين صحي؟
  • نعم يمكنك الاستفادة من خدمات البرنامج عن طريق الهوية إن كنت مشتركاً في البرنامج
• هل يمكن لزوجتي أن تحصل على بطاقة ثقة لزوجات المواطنين أم أنها مقتصرة على المواطنين الإماراتيين؟
  • نعم، يمكن الحصول على بطاقة ثقة لزوجة المواطن الإماراتي والاستفادة من الخدمات
• لقد أضعت البطاقة خاصتي، فهل يمكنني الاستفادة من الخدمات إلى حين إصدار بدل فاقد بطاقة ثقة؟
  • ينصح بتحميل تطبيق البرنامج الذي يحتوي على كل معلومات المشترك عند اصدار بطاقة ثقة لتفادي حصول هذه المشاكل

كان هذا كل ما لدينا عن كيفية الحصول على بطاقة ثقة من قبل الشركة الوطنية للضمان الصحي في مقالنا هذا من مدونة ماي بيوت، إذا كنت ترغب بالتعرّف على المزيد من المواضيع المتعلقة بالخدمات التكافلية التي تقدمها دولة الإمارات العربية المتحدة لمواطنيها، فننصحك بتفحص كل من بطاقة أصحاب الهمم و بطاقة حماة الوطن في الإمارات، كما يمكنك قراءة قائمة مزايا بطاقة إسعاد، إلى جانب بطاقة الهويّة الاماراتية وأهم خصائصها. نتمنى أن نكون قد وفرنا عليك عناء البحث، وإن كان لديك أي استفسار، فيسعدنا أن نساعدك بأي شكل ممكن عن طريق حيز التعليقات أسفل الصفحة.