خطوات إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في أبوظبي
تمتاز شركة أبوظبي للتوزيع باتباعها أعلى معايير الأمن والسلامة، وتطبيقها لأحدث التقنيات في إدارة شبكات التوزيع في جميع مناطق الإمارة، ولعلّ أهم استراتيجيات الشركة هو حرصها على السير وفق رؤية حكومة أبوظبي في تحقيق الاستدامة البيئية، كما تواصل دورها الفعّال في تلبية احتياجات المجتمع المحلي من خلال توفير خدمات شاملة ومتكاملة، ومن أبرزها إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في أبوظبي التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء الذين يحتاجون إلى إيقاف الخدمة بشكل مؤقت أو دائم. نسلط الضوء في هذا المقال على إجراءات ايقاف خدمة الكهرباء و الماء أبوظبي وجميع المعلومات التي ترغب بمعرفتها حول الخدمة.
نبذة عن خدمة إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في ابوظبي
تستهدف خدمة إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في ابوظبي الأفراد الذين يرغبون في إيقاف الخدمة بشكل مؤقت أو دائم، سواء كان ذلك بسبب الانتقال إلى مكان آخر، أو لأسباب تتعلق بالصيانة أو الإدارة. غالباً ما يلجأ الأفراد إلى إيقاف الخدمة بشكلٍ مؤقت عندما لا يحتاجون إلى الكهرباء والمياه في فترة معينة مثل العطلات الطويلة أو الإجازات السنوية، في حين يكون خيار إلغاء الخدمات بشكلٍ دائم في حال الانتقال من مكان السكن أو الإغلاق النهائي لأي من المنشآت أو العقارات عندما يتعلق الأمر بالشركات وأصحاب الأعمال التجارية.
طرق ايقاف خدمة الكهرباء و الماء أبوظبي
عندما يتعلق بشأن كيفية ايقاف خدمة الكهرباء والماء ابوظبي، فإن ذلك يتم عبر عدد من القنوات المخصصة لذلك، إذ تقدم شركة أبوظبي للتوزيع هذه الخدمة للمقيمين في مختلف مناطق أبوظبي بطرق مرنة وفعّالة. إليك أبرز الطرق التي يمكنك التوجه إليها من أجل إلغاء خدمات الماء والكهرباء في ابوظبي:
الموقع الإلكتروني
تتيح شركة أبوظبي للتوزيع للعملاء تقديم طلب إيقاف الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، فمن خلاله يمكنك إدارة حسابك، ثم طلب إيقاف الخدمة واستكمال الإجراءات اللازمة بسهولة.
التطبيق الذكي (ADDC)
يتيح تطبيق شركة أبوظبي للتوزيع الذكي مجموعة من الميزات التي تسهل على العملاء إدارة خدمات الكهرباء والمياه، ومن أبرزها خدمة إيقاف الكهرباء والمياه في ابوظبي بشكل مؤقت أو دائم.
الاتصال الهاتفي
يمكنك الاتصال على رقم شركة أبوظبي للتوزيع، إذ سيتم توجيهك لتقديم طلب إيقاف الخدمة، حيث ستحتاج إلى تزويد الشركة ببعض التفاصيل مثل رقم الحساب وسبب الإيقاف.
- رقم شركة أبوظبي للتوزيع: 2332 800
زيارة أحد مراكز الخدمة
إذا كنت تفضل التعامل المباشر مع موظفي خدمة العملاء لإتمام كافة المعاملات المتعلقة بالكهرباء والمياه، حيث يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة أبوظبي للتوزيع، وإتمام خدمة فصل خدمات الكهرباء في ابوظبي أو خدمات المياه.
*ملاحظة: هذه الخدمة ليست متوفرة في جميع الفروع، لذلك فمن الأفضل الاستعلام قبل التوجه إلى الفرع للقيام بالمعاملة.
المستندات المطلوبة
بعد التعرّف على قنوات تقديم الخدمة، لا بد من تسليط الضوء على الوثائق والمستندات المطلوبة عند تقديم طلب فصل خدمات الماء في ابوظبي، التي تتضمّن كل مما يلي:
- بطاقة الهوية الشخصية
- فاتورة حديثة تظهر رقم حسابك لدى شركة أبوظبي للتوزيع
*قد تطلب الشركة مستندات إضافية بناءً على حالة طلبك.
إجراءات ايقاف خدمة الكهرباء و الماء أبوظبي
أما فيما يخص الإجراءات الخاصة بتقديم خدمة إيقاف الكهرباء والمياه في ابوظبي، فهي كالآتي:
- الاتصال بشركة أبوظبي للتوزيع أو زيارة أحد فروعها
- حدد الطريقة التي ترغب بها استرداد التأمين (إن كان موجوداً)
- ستقوم الشركة بقراءة العداد وإبلاغك بمجرد إصدار الفاتورة النهائية
- بعد سداد الفاتورة النهائية، ستتمكن من الحصول على رسالة إغلاق الحساب عبر البريد الإلكتروني أو بإمكانك تحميلها في أي وقت من الموقع الرسمي
رسوم ايقاف خدمة الكهرباء و الماء ابوظبي
تخضع عملية إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في ابوظبي، إلى رسوم معينة يجب دفعها، ليكتمل الطلب الذي قمت بتقديمه، إذ يفضل الاتصال بـشركة أبوظبي للتوزيع أو زيارة أحد مراكز الخدمة للحصول على تفاصيل دقيقة ومُحدثة بشأن الرسوم الخاصة بإيقاف الخدمة، فقد تختلف تبعاً للظروف الفردية وحالة الحساب.
الأسئلة الأكثر تكراراً
نخصص هذه الجزئية للحديث عن أكثر الأسئلة شيوعاً حول إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في ابوظبي:
كم تستغرق عملية إلغاء خدمات الماء والكهرباء في ابوظبي؟
تستغرق عملية إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في ابوظبي عادةً من يومين إلى 4 أيام عمل.
كيف يتم حساب الفاتورة النهائية؟
تقوم شركة أبوظبي للتوزيع بإجراء قراءة نهائية للعداد في تاريخ إيقاف الخدمة لتحديد استهلاكك الأخير، ثم سيتم إصدار فاتورة نهائية بناءً على هذه القراءة.
متى يتم ردّ مبلغ التأمين؟
سيتم ردّ مبلغ التأمين بعد قيامك بسداد قيمة الفاتورة النهائية، حيث سيتم ردّ المبلغ كاملاً إذا لم تكن لديك أي فواتير مستحقة، في حين سيتم خصم أي قيم مطلوبة ورد الباقي إليك.
قدمنا لك دليلاً وافياً عن ايقاف خدمة الكهرباء و الماء من هيئة كهرباء ومياه ابوظبي، متطرقين إجراءات إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في ابوظبي والمستندات المطلوبة للتقديم. ننصحك بالاطلاع على إيقاف خدمة الكهرباء والمياه في دبي.
احرص على تصفح ماي بيوت، المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يمكنك الاطلاع على جُملة من الموضوعات القيّمة والهادفة، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات في حال وجود أي استفسارات، ولا تنسَ أيضًا الاشتراك في نشرة ماي بيوت، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك أسبوعياً.
