كل ما عليك معرفته عن الهوية الرقمية في الإمارات
تعمل دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل متواصل على مواكبة آخر التطورات العالمية، ولطالما كانت السباقة في كافة المجالات. لذلك، وتوافقاً مع رؤية الإمارات وفي مبادرة منها لتحويل الحكومة إلى حكومة ذكية ورقمية، تم إصدار العديد من الخدمات التي تسهل على المواطنين والمقيمين معاملاتهم الورقية؛ منها الهوية الرقمية الوطنية التي سنتطرق للحديث عنها في مقالنا هذا، وسنجيب عن عدة أسئلة قد تراود ذهنك حيالها؛ مثل ما هي الهوية الرقمية الامارات؟ وكيفية تحميل تطبيق الهوية الرقمية؟ بالإضافة إلى كيفية الحصول على الهوية الرقمية وغيرها العديد من المعلومات الهامة.
نبذة عن الهوية الرقمية
تم إصدار نظام الهوية الرقميه من قبل حكومة دبي الذكية بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات من أجل إلغاء المعاملات الورقية، وكجزء من مبادرة دبي اللاورقية التي تهدف إلى التخلص من المعاملات الورقية بشكل كامل والاعتماد بشكل كلي على المصادر الرقمية. تتيح هذه الهوية إمكانية الدخول إلى العديد من الخدمات، التي تقدمها حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى الحضور شخصياً إلى مكاتب مزودي الخدمة المطلوبة.
تتميز بطاقة الهوية برقم تعريفي يُعرف برقم الهوية ويرتبط بحامله مدى الحياة، كما يتيح له الاستفادة من جميع الخدمات الحكومية وبعض الخدمات غير الحكومية والتجارية التي تتطلب إثبات الهوية. من جانبٍ آخر، يتميز رقم الهوية الاماراتية بكونه رقماً وحيداً لا يتكرر يضم 15 خانة.
مزايا تفعيل الهوية الرقمية
يتمتع المواطن أو المقيم عند تسجيل الهوية الرقميه بمجموعة من المزايا الخاصة، إليك أبرز مزايا تفعيل الهوية الإلكترونية في الإمارات:
- امتلاك هوية رقمية آمنة
- تسجيل موحد للدخول إلى كافة المواقع الحكومية وخدماتها من الهاتف المحمول
- توقيع المستندات والمصادقة عليها رقمياً
- تخزين ومشاركة المستندات الرقمية
- تحديث الملف التعريفي
- تحديث العنوان ومعلومات التواصل
- خدمات مُخصصة
استخدامات الهوية الرقمية
لاقى برنامج الهوية الرقمية الاماراتية رواجاً من قبل العديد من الجهات الحكومية، حيث ساهمت هذه الجهات في توطين خدماتها من أجل تسهيل المعاملات وتوفير الوقت الذي يمكن أن يستثمر بطريقة أفضل، فضلاً عن الحضور والانتظار، فيمكنك الآن إنهاء العديد من الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية وأنت في منزلك أو عملك. الجدير ذكره أن الهوية الإلكترونية الرقمية لا تقتصر على إمارة دبي فحسب؛ إذ تسعى الإمارات الأخرى إلى تطبيقها أيضاً.
توفر الهويه الرقمية للمستخدمين إمكانية الاستفادة من أكثر من 6,000 خدمة توفرها 130 جهة حكومية وشبه حكومية وخاصة على مواقعهم الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المتحرك، وذلك بتوثيق الدخول من جهازك فقط، ونذكر منها:
- دبي وأبرز الجهات التي تتعامل بالهوية الإلكترونية الرقمية
- اقتصادية دبي
- شرطة دبي
- هيئة كهرباء ومياه دبي
- هيئة المعرفة والتنمية البشرية
- الدفاع المدني
- دائرة الأراضي والأملاك
- هيئة الصحة
- محاكم دبي
- هيئة الطرق والمواصلات
- مؤسسة محمد بن راشد للإسكان
- بلدية دبي
- هيئة دبي للطيران المدني
- دبي للثقافة
- شركة الصكوك الوطنية
- شركة دبي لإدارة الأصول
- مجلس دبي الرياضي
- سلطة مدينة دبي الملاحية
- أبوظبي وأبرز الجهات التي تتعامل بالهوية الإلكترونية الرقمية
- هيئة أبوظبي الرقمية
- دائرة التخطيط العمراني والبلديات
- الدار العقارية
- الشارقة وأبرز الجهات التي تتعامل بالهوية الإلكترونية الرقمية
- دائرة الموارد البشرية الشارقة
- بلدية الشارقة
- هيئة الطرق والمواصلات الشارقة
- عجمان وأبرز الجهات التي تتعامل بالهوية الإلكترونية الرقمية
- القيادة العامة لشرطة عجمان
- دائرة البلدية والتخطيط عجمان
- مؤسسة المواصلات العامة عجمان
- حكومة عجمان الرقمية
- رأس الخيمة وأبرز الجهات التي تتعامل بالهوية الإلكترونية الرقمية
- حكومة رأس الخيمة الإلكترونية
- القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة
- الفجيرة وأبرز الجهات التي تتعامل بالهوية الإلكترونية
- حكومة الفجيرة الإلكترونية
- شرطة الفجيرة
- مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية
- أم القيوين وأبرز الجهات التي تتعامل بالهوية الإلكترونية
- حكومة أم القيوين الرقمية
يرجى العلم أن أغلب الوزارات في دولة الإمارات العربية المتحدة تتعامل بالهوية من أجل تسهيل الخدمات التي تقدمها على المواطنين.
أهداف الهوية الرقمية
تحقق الهوية الإماراتية الرقمية العديد من الأهداف التي ترتقي بدولة الإمارات العربية المتحدة وتجعلها من أكثر الدول المتطورة. فيما يلي مجموعة من أهداف الهوية الرقميه في دبي وأبوظبي وباقي الإمارات:
- توفير بيئة رقمية خالية من التزوير والاحتيال
- دعم قدرات كل من مؤسسات القطاع العام والخاص
- خفض تكاليف الخدمات
- تعزيز التنافسية العالمية في مجال التطور
كيفية التسجيل في الهوية الرقمية
عملت الحكومات في دولة الإمارات على إصدار الهوية كأساس لتعزيز الحكومة الذكية؛ إذ تمكنك الهوية الإماراتية الرقمية الذكية من الوصول إلى كل الخدمات بسهولة، فإن كنت تبحث عن كيفية التسجيل في الهوية الرقمية في الإمارات، تابع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الهويه الرقمية
- التسجيل في التطبيق بواسطة بطاقة الهوية الإماراتية
- توثيق الحساب عبر خاصية التعرف على الوجه أو عن طريق زيارة أي من منافذ الهوية الرقميه المنتشرة مع إحضار الهوية الإماراتية
*ملاحظة: يمكنك تحميل تطبيق الهوية الاماراتية من متجر آب ستور لهواتف آي فون أو متجر غوغل ستور للهواتف الأخرى لإكمال طريقة تفعيل الهوية الرقمية.
كيفية الدخول الذكي الهوية الرقمية
حتى تتمكن من تسجيل الدخول الذكي الهوية الرقمية يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- اختر الحصول على الهوية الرقمية
- اتبع جميع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتتمكن من إنشاء ملف الهويه الرقمية الخاص بك
- قم بتنزيل تطبيق الهوية الرقمية على هاتفك المحمول
- قم بإنشاء مُعرّف الهاتف المحمول الخاص بك باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR)
- سيظهر لك خيار إنشاء مُعرّف التوقيع الخاص بك الذي يمكن استخدامه على بوابة الخدمة الذاتية للتوقيع والتحقق من المستندات
- يرجى تدوين كلمة المرور التي قمت بإنشائها عند إنشاء مُعرّف التوقيع الخاص بك، حيث ستحتاج إليه عند توقيع المستندات
*ملاحظة: تذكر أن رقم التعريف الشخصي الذي قمت بإنشائه على تطبيق الهاتف المحمول لا يمكن استرداده في حال فقدانه، لذا ينصح بتدوينه. إذا كنت قد نسيت رقم التعريف الشخصي سيتعين عليك إعادة التسجيل من خلال منفذ خدمة.
أماكن تفعيل الهوية الرقمية
تنتشر منافذ الهوية الرقميه في مختلف مناطق دبي وبقية الإمارات، حيث يمكنك زيارتها لإتمام تفعيل الهوية الإلكترونية وتوثيقها، ولتتمكن من معرفة مواقع منافذ هذه الخدمة بالتحديد، ننصحك بالقيام بما يلي:
- زيارة موقع الهوية الرقمية الإلكتروني عبر الإنترنت
- الانتقال إلى أيقونة منافذ خدمة الهويه الرقمية
- اختيار الإمارة التي ترغب بالبحث عنها، مثلاً “أبوظبي” إن كنت تبحث عن أماكن تفعيل الهوية الرقمية في أبوظبي، أو “دبي” في حال كنت ترغب بمعرفة أماكن تفعيل الهوية الرقمية دبي، أو الشارقة إذا كنت تبحث عن أماكن تفعيل الهوية الرقمية الشارقة
معلومات التواصل
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات من خلال التواصل مع الهوية الرقمية الرقم المجاني 111 561 600، وهو متاح على مدار الساعة وطوال الأسبوع.
الأسئلة الشائعة
إليك مجموعة من الأسئلة الأكثر شيوعاً حول الهوية الرقمية على مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث:
ما هي الهوية الرقمية؟
ببساطة هي أول هوية وطنية رقمية للمواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يوفر التطبيق الخاص بها للمستخدمين إمكانية الوصول إلى أكثر من 6,000 خدمة تقدّمها جهات حكومية وشبه حكومية وخاصة.
كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم؟
في حال واجهت أي مشكلة في تفعيل الهوية الرقمية أو في معرفة أماكنها أو كنت ترغب بمعرفة المزيد عن طريقة عملها، فننصحك بالاتصال على رقم الهوية الرقمية التالي:
- الهوية الرقمية رقم التواصل: 111 561 600
ما هي أهم فوائد الهوية الرقمية؟
يعد التوقيع الرقمي من أهم فوائد الهوية الرقمية بكل تأكيد، فلن تضطر للتوقيع يدوياً بعد تفعيلها، إذ يمكنك التوقيع رقمياً على الوثائق والمعاملات الرسمية من خلالها بكل سهولة. للتوقيع من خلال التطبيق، كل ما عليك فعله هو ما يلي:
- تحميل الوثيقة
- التوقيع عليها ومشاركتها
يمكنك أيضاً التحقق على الفور من أيّ وثيقة موقعة تمّت مشاركتها معك على التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.
بهذا نكون قد وضعنا بين يديك كل ما لدينا عن الهوية الرقمية في الإمارات في مقالنا هذا من مدونة ماي بيوت، أما إن كنت ترغب بالتعرّف على المزيد من القوانين والأنظمة الذكية في الدولة، فننصحك بتصفح كل من مركز شرطة دبي الذكي وأهم المعلومات المتعلقة به، يمكنك أيضاً الاطلاع على دليل دبي الذكية، وغيرها العديد من المواضيع التي تطرحها مدونة ماي بيوت العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت ليصلك كل ما هو جديد أسبوعيًا.
