أكاديمية بيوت: طرق إقناع العميل بشراء عقار في دبي

حقّق القطاع العقاري في دبي نتائج مبهرة ونقلة نوعية خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك عمليات بيع وتأجير العقارات التي وصلت إلى مستويات قياسية حفّزت المستثمرين على دخول السوق الإماراتي لتحقيق أعلى عائد ربح، كما انعكس ذلك على مهنة الوساطة العقارية التي تُعدّ اليوم من أعلى الوظائف دخلاً في دبي، إلا أن النجاح يتطلب منك العمل بجد والتخطيط بشكل كامل للوصول إلى مرحلة اقناع عميل بشراء عقار في دبي. نسلط الضوء في هذا المقال على استراتيجيات اقناع العميل بشراء عقار في دبي وفقاً لأساليب خبراء التسويق العقاري. مزيد من التفاصيل في الفقرات التالية، اطلع عليها.

طرق اقناع العميل بشراء عقار في دبي

بدايةً، من المهم معرفة أن طريقة اقناع العميل بشراء عقار في دبي يجب أن تكون بالطرق المشروعة، بعيداً عن الخداع والأساليب الملتوية؛ إذ تُعدّ الوساطة العقارية مهنة أخلاقية بالمقام الأول تقوم على مبادئ الشفافية والنزاهة ومساعدة للآخرين في العثور على منزل أحلامهم.

سرعة الرد على الاستفسارات

من أهم استراتيجيات اقناع العميل بشراء عقار في دبي سرعة الرد على الاستفسارات. يُعدّ الوكيل العقاري المنظم شخصاً ناجحاً، ودائماً ما تزيد فرصته بالحصول على عملاء جدد، إضافةً إلى كفاءة الوكيل ومهارته بالرد على استفسارات العميل وتحويلها من مجرد استفسارات إلى خطوات لبدء عملية البيع أو الشراء.

إذا عاودت الاتصال بالعملاء بعد مضي ساعات، هناك فرصة ضئيلة لتكون قادراً على اقناع العميل بشراء عقار في دبي أو بيعه، فمن الممكن أن يكون قد لجأ إلى شركة عقارات أو وكيل آخر. لذلك، يجب عليك أن تتعامل مع الاتصالات والاستفسارات باحترافية وذكاء.

الرد على الاستفسارات بعد ساعات العمل

على سبيل المثال، قد تصلك مكالمة هاتفية لاستفسار من أحد العملاء بعد انتهاء أوقات عملك، فكيف ستتصرف؟ هل ستطلب من العميل أن يعاود الاتصال بك لاحقاً؟ من الأفضل أن تكون إجابتك لا، فالتصرف السليم والذكي هنا، أن تتعامل مع العميل واستفساراته كما لو كنت في مكتبك، لأن احتمال اتصاله بك في اليوم التالي يكاد يكون شبه معدوم، بل غالباً سيتحدث مع وكيل آخر.

طريقة التحدث مع العميل

لنتعمق قليلاً في المكالمة؛ لنفترض أنك قد أجبت عن مكالمة لأحد العملاء الذين يبحثون عن عقارات، هنا عليك أن تنتقي أهم كلمات لجذب الزبائن أو العملاء.

على سبيل المثال، إن كنت تبحث عن كيفية اقناع العميل المتردد بشراء عقار ومعرفة ما إذا كان العميل ينوي الشراء أو البيع، عوضاً عن البدء بسؤاله: “هل ترغب في شراء أم إيجار عقار” يمكنك أن تسأله: “ما نوع العقار الذي تبحث عنه”، دائماً أبحث عن أسئلة ذات جواب أكثر من كلمة أو كلمتين.

بدلاً من: “هل ستدفع كاش أو رهن” يفضل أن تسأله: “ما هي ميزانيتك المالية وكيف تخطط لدفعها”، مثل هذه الأسئلة ستساعد العميل على وضع ثقته بك وعدم التعامل مع وكلاء آخرين.

جهّز عقارك قبل زيارة العميل

ما زلنا نتناول كيفية اقناع العميل بشراء عقار في دبي وأي الطرق هي الأفضل لذلك، ففي حال طلب العميل زيارة الموقع، تأكد من تجهيز عقارك بشكل كامل؛ بدءاً من النظافة والطلاء، وعمل الصيانة الضرورية، بما في ذلك الأرضيات والنوافذ والجدران والأسقف والأبواب، فضلاً عن إزالة أي أثاث أو معدات غير ضرورية من العقار، كما يجب التأكد من قوة الإضاءة في العقار، وأن الغرف مهيأة بشكل جيد، كل هذه الخطوات سوف تعكس جمالية المكان، وتزيد فرصة الشراء للعقار، وتقوّي موقفك في أثناء التفاوض على السعر.

تطوير مهاراتك الشخصية

تعتمد طريقة اقناع العميل بشراء عقار في دبي على مهارات التواصل مع الآخرين في مجال العقارات بشكل كبير. إلى جانب التحدث مع العملاء، فإن القدرة على تنمية العلاقات هي المفتاح لتحويل العملاء المحتملين في العقارات إلى مبيعات. يجب عليك تعلم كيفية رعاية العميل لمدة تتراوح بين 6 إلى 24 شهراً على الأقل، حيث يستغرق الناس عادةً هذا الوقت تقريباً لاتخاذ قرار بشأن شراء أو استئجار العقار.

أيضاً، قد تضطر إلى التعامل مع عدة عملاء محتملين يقولون إنهم “يرغبون في الانتظار” بعد الاجتماع الأول. هؤلاء هم عملاؤك المحتملون في المستقبل، الأشخاص الذين قد يتخذون قراراً في وقت لاحق. يقول الوكلاء ذوو الخبرة إن أفضل طريقة للتعامل مع هذه الحالة هي البقاء على تواصل مرة واحدة على الأقل في الشهر، حتى يبقى اسمك في أذهان عملائك.

ومن طرق تطوير مهاراتك؛ هي إرسال بريد إلكتروني مرة أو مرتين في الشهر إلى قاعدة عملائك. يمكن أن يشمل ذلك تحليلاً مقارناً للأسعار المتوسطة للعقارات في المناطق الشهيرة في دبي، أو أدلة المناطق المتخصصة التي تركز عليها، أو موارد لمساعدة المشترين لأول مرة.

خدمة العملاء

أخيراً وليس آخراً حول طريقة اقناع العميل بشراء عقار في دبي المتردد بشراء عقار، ليكن في معلومك أن سوق العقارات يضم عدداً هائلاً من الوكلاء العقاريين والشركات العقارية، لكن ما يميزها عن بعضها هي جودة خدمة العملاء لتصبح وكيل عقاري متميز، التي تتمثل بسرعة الرد على استفسارات واتصالات العملاء، ولباقة الكلام التي تساعد على بناء علاقة ثقة بين الطرفين.

تسليط الضوء على الموقع الاستراتيجي

من الطرق المهمة حول كيفية إقناع العميل على شراء عقارات في دبي ذكر مزايا موقع العقار والتأكيد عليها، مع تسليط الضوء على موضوع قرب العقار من الشوارع الرئيسية ومعالم الجذب السياحي والمناطق البارزة في الإمارة، وما تضمه المنطقة من بنية تحتية حديثة وشبكة مواصلات ممتازة. واشرح كيف أن العقارات في مناطق؛ مثل: داون تاون دبي ودبي مارينا تقدم أسلوب حياة فاخر وقريب من المعالم السياحية الرئيسية والمراكز التجارية.

الإشارة إلى جودة الحياة

دبي تقدم مستوى عالٍ من الرفاهية وجودة الحياة، بما في ذلك الخدمات الصحية والتعليمية والترفيه ومراكز التسوق والمطاعم العالمية والمناطق الشاطئية. ركز على كيفية تحسين شراء عقار في دبي لجودة حياة العميل.

التركيز على العائد الاستثماري

تعتبر إمارة دبي وجهة مثالية للاستثمار العقاري بفضل عوائد الإيجار العالية والطلب المتزايد على العقارات. وضّح للعميل أن الاستثمار في عقار في دبي يمكن أن يوفر له دخلاً مستمراً من الإيجار مع إمكانية زيادة قيمة العقار على المدى الطويل.

عرض التسهيلات المالية

العديد من المطورين في دبي يقدمون خطط سداد مرنة بدون فوائد أو بدفعات مقدمة منخفضة. قم بتوضيح هذه التسهيلات للعميل، وكيف يمكن أن تجعل شراء العقار أكثر سهولة.

نصائح اقناع العميل بشراء عقار في دبي

إذا كنت تبحث عن نصائح إتمام صفقات بيع العقار بنجاح؛ سنلخصها لك في النقاط التالية:

• تحضير العقار
• طلاء المنزل
• الاهتمام بالصيانة
• فهم احتياجات المشتري

معلومات عن أكاديمية بيوت

أُطلقت أكاديمية بيوت في عام 2017 كبرنامج تدريبي داخلي يهدف إلى تطوير مهارات وكلاء العقارات بمختلف مستويات خبراتهم. تقدم الأكاديمية دورات غنية بالمعلومات تصل إلى 40 وكيلاً في كل دورة، مما يساعدهم على تحسين مهاراتهم وتعزيز معرفتهم في القطاع العقاري، كما توفر الأكاديمية للوكلاء فرصة فريدة لتوسيع شبكاتهم المهنية، مما جعلها الوجهة الرائدة للمتخصصين في العقارات في الإمارات.

تشتهر الأكاديمية بتقديم برامج تدريبية متنوعة تركز على تطوير مهارات التواصل، واستراتيجيات البيع، وتحليل السوق، بالإضافة إلى تعزيز استخدام الأدوات الرقمية في المجال العقاري. هذا يسهم في تمكين الوكلاء من تحقيق التميز المهني والتكيف مع التغيرات المستمرة في السوق. الجدير بالذكر أن الأكاديمية توفر هذه الدورات مجاناً وبخيارات متعددة، سواء كانت في مقر الأكاديمية أو عبر الإنترنت.

قدمنا لك في هذا المقال دليلاً عن كيفية اقناع العميل بشراء عقار في دبي لتتمكن من الاستفادة منها، آملين أن تعود عليك هذه الأمور بالفائدة. تستطيع التعرّف على الدور الحقيقي لوكيل مشتري العقار في دبي والخدمات التي يقدمها، كما ندعوك إلى تصفح أهمية مهارات التواصل للوكلاء العقاريين مع الآخرين.

لمزيد من المواضيع، تابع ماي بيوت المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة ليصلك كل ما هو جديد. لا تتردد بالتواصل معنا على الدوام، سيكون من دواعي سرورنا الرّد على جميع تعليقاتك واستفساراتك من خلال حيّز التعليقات أسفل الصفحة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت والاطلاع على كل جديد نطرحه.